Most Media Athens

Web Media Plan

2020-12-12T23:00:00.000+02:00

Έχετε ποτέ φανταστεί πόσους νέους πελάτες μπορείτε να αποκτήσετε μέσω του Internet ή πόσοι πελάτες μπορεί να αναζητούν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας;

Η Most Media Athens μπορεί να δημιουργήσει, να διατηρήσει ή ακόμη και να αλλάξει την εικόνα της επιχείρησής σας εκμεταλλευόμενο τα πλέον αποτελεσματικότερα κανάλια επικοινωνίας στο Internet.

Μετά από πολλά χρόνια εμπειρίας στη διαφήμιση στο Internet γνωρίζουμε πολύ καλά ότι υπάρχουν 3 παράγοντες που επιδρούν στο αποτέλεσμα μιας διαφημιστικής καμπάνιας:

* Το μήνυμα της διαφήμισης

* Ο τόπος της διαφήμισης

* Το εικαστικό της διαφήμισης

Η ομάδα της Most Media Athens αποτελείται από δημιουργικούς γραφίστες, συγγραφείς κειμένων, marketers και προγραμματιστές. Όλοι μαζί αποτελούν την ομάδα η οποία αναλαμβάνει να κάνει τα όνειρα και τις προσδοκίες σας, πραγματικότητα.

Λειτουργώντας ομαδικά προκειμένου να μελετήσει και να αναλύσει τις ανάγκες σας οδηγείται εν συνεχεία στη δημιουργία της διαφημιστικής καμπάνιας της επιχείρησής σας στο διαδίκτυο..

Το web media plan λειτουργεί όμως το παραδοσιακό media plan συμπεριλαμβάνοντας απλά κάποιες ιδιαιτερότητες που παρουσιάζει το Internet. Ανά πάσα στιγμή είστε σε θέση να βλέπετε την απόδοση της καμπάνιας σας μέσα από ειδικό περιβάλλον διαχείρισης που σας παρέχει η Most Media. Αναλυτικά η μεθοδολογία μας είναι:

* Σε συνεργασία μαζί σας ορίζουμε το Target group σας

* Επιλέγουμε το κύριο σύνθημα της εκστρατείας σας

* Δημιουργούμε εύστοχη λίστα διαφημίσεων

* Δημιουργούμε καλαίσθητα και δημιουργικά banners με τη χρησιμοποίηση των καταλληλότερων τεχνολογιών

* Επιλέγουμε τα websites και τα newsletters που απευθύνονται στο Target group σας

* Καταγράφουμε τα αποτελέσματα της καμπάνια σας και την επιστροφή της επένδυση σας ( ROI)

Γιατί διαφήμιση στο Internet;

* Μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε στιγμή την απόδοση της επένδυσής σας.

* Είναι φθηνότερη από τα παραδοσιακά κανάλια διαφήμισης

* Είναι πολύ εύκολο να εστιάσετε στο κοινό που σας ενδιαφέρει

* Προσελκύετε περισσότερους επισκέπτες στο website σας όπου μπορούν να ανακαλύψουν περισσότερα για την επιχείρησή σας και συνεπώς να κερδίσετε περισσότερους πελάτες

Λάβετε υπόψη ότι μια έξυπνη διαφημιστική καμπάνια με ένα καλά σχεδιασμένο website αυξάνει το εταιρικό brand της επιχείρησής σας.

Αδυνατίστε τις φωτογραφίες σας στο Facebook, χωρίς Photoshop!

2011-05-06T21:17:00.000+03:00

Πολλοί θέλουν να είναι πιο αδύνατοι αλλά χωρίς κόπο. Αυτό μπορεί εύκολα να γίνει με τις φωτογραφίες. Στο Photoshop υπάρχουν αρκετά εργαλεία και μέθοδοι για να το πετύχουμε αλλά θέλει κάποια … μαεστρία και είναι λίγο δύσκολο για αρχάριους χρήστες.

Υπάρχει και η εύκολη λύση, του WeightMirror, που μας επιτρέπει να ανεβάσουμε μία φωτογραφία, να επιλέξουμε το μέρος του σώματος που θέλουμε να αδυνατήσουμε (ή να παχύνουμε) και μπορούμε να επιλέξουμε και τη διαφορά βάρους!

Δείτε το εδώ

Affiliate Marketing

2011-05-05T09:34:00.004+03:00

To affiliate marketing είναι ένας τρόπος βελτίωσης της επισκεψιμότητας του website των πελατών μας και ταυτόχρονα δημιουργίας κεφαλαίου για την χρηματοδότηση των marketing ενεργειών τους.

Πιο συγκεκριμένα, ο ιδιοκτήτης ενός website μετά από διακανονισμό πληρώνει ένα ποσό τον ή τους ιδιοκτήτες άλλων websites κάθε φορά που στέλνουν στο website του έναν επισκέπτη ή πελάτη και αντίστροφα.

Χαρακτηριστικό παράδειγμα ενός affiliate program είναι αυτό που πρωτοδημιούργησε το διαδικτυακό βιβλιοπωλείο Amazon. H συγκεκριμένη εταιρία πληρώνει ένα ποσό κάθε φορά στο συνεργαζόμενο website που στέλνει ένα πελάτη που αγοράζει ένα ή περισσότερα από τα προϊόντα της.

Ωστόσο, υπάρχουν αρκετές παραλλαγές αυτού του μοντέλου προώθησης website ή/και προϊόντων και υπηρεσιών, ανάλογα με το είδος και τους στόχους του πελάτη.

Τι είναι τα Social Media;

2011-04-10T11:14:00.001+03:00

Είναι όλα αυτά που έχεις ακούσει: Blogs, Facebook, YouTube, Wikis, RSS, Flickr.... για την ακρίβεια είναι ένας διάλογος που δυναμώνει μέσα στα Blogs, Facebook, YouTube, Wikis, RSS, Flickr, ένας διάλογος ανάμεσα σε πελάτες, υπαλλήλους, συνεργάτες, επενδυτές, ανθρώπους.

Δεν πρόκειται για ένα φιλολογικό διάλογο άνευ ενδιαφέροντος για την εταιρεία σου. Είναι άμεσα συνδεδεμένος με το χτίσιμο του brand σου, την εικόνα της εταιρείας σου στην αγορά, την οικονομική της αποτελεσματικότητα και τις πωλήσεις της. Tα Social Media είναι ένας εντελώς νέος τρόπος να καταλάβουμε τις αγορές μας, όχι ένα ακόμη κανάλι διαφήμισης.

Χρήση Flash στην Κατασκευή Ιστοσελίδας

2011-02-10T11:24:00.002+02:00

Αν το ερώτημα στατική ή δυναμική ιστοσελίδα σας φάνηκε αρκετά δύσκολο για να το απαντήσετε και να πάρετε την κατάλληλη απόφαση, στην ερώτηση Flash ή όχι για την ιστοσελίδα μου τα πράγματα είναι πολύ πιο απλά.

Παρακάτω αναλύονται τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματα μιας flash ιστοσελίδας

Χρόνος που χρειάζεται για να ανοίξει μια σελίδα σε Flash

Έχετε αναρωτηθεί ποτέ πόσος πολύτιμος είναι ο χρόνος για το χρήστη που επισκέπτεται την ιστοσελίδα σας; Είναι άραγε καλή ιδέα να περιμένει 30 – 60 δευτερόλεπτα για να κάνει load το flash animation ή για να περάσει το flash intro και να αρχίσει ο χρήστης να βλέπει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας;

Σίγουρα σήμερα οι ταχύτητες στο διαδίκτυο έχουν αυξηθεί πάρα πολύ, το ίδιο όμως έχει συμβεί και με τα flash που σίγουρα δίνουν μια εξαιρετική εικόνα αλλά δεν είναι πραγματικά αυτό που ζητάνε οι χρήστες. Μια προσπάθεια εντυπωσιασμού του επισκέπτη πριν ακόμα δει το περιεχόμενο της ιστοσελίδας σας μπορεί να αποβεί μοιραίο και ο χρήστης να μην επισκεφτεί ποτέ το εσωτερικό της ιστοσελίδας σας.

Flash και μηχανές αναζήτησης

Αυτό το κομμάτι θα λέγατε πως ίσως ήταν καλύτερα να αναλυθεί στο κομμάτι βελτίωση για τις μηχανές αναζήτησης. Και όμως τότε θα είναι πολύ αργά για να συζητήσουμε για οποιαδήποτε βελτίωση για τις μηχανές αναζήτησης για την ιστοσελίδα σας. Τότε είναι σίγουρο πως θα έχετε είδη επενδύσει σε κάτι το οποίο δεν μπορείτε να το κάνετε τίποτα άλλο πλέον παρά να το κοιτάτε μαζί με το webmaster σας και να το θαυμάζετε.

Σήμερα οι μηχανές αναζήτησης έχουν κάνει μεγάλη πρόοδο και ίσως υπάρχουν κάποιες σελίδες σε flash που μέρη τους μπορούν να τα διαβάσουν, παρόλα αυτά όποιος σας πει ότι μπορείτε να έχετε καλά αποτελέσματα στις μηχανές αναζήτησης με μια flash ιστοσελίδα τότε σίγουρα σας λέει ψέματα. Αν σκοπεύετε λοιπόν να αποκτήσετε ένα μερίδιο της αγοράς μέσω από τις μηχανές αναζήτησης τότε το flash δεν είναι η λύση για εσάς αλλά η καταστροφή.

Ποιος είναι ο λόγος κατασκευής της ιστοσελίδας σας και σε τι κοινό απευθύνετε

Ναι, ίσως μέχρι τώρα ήταν πολύ αρνητικά τα πράγματα στην ιδέα να κατασκευάσετε την ιστοσελίδα σας σε flash. Μα στα αλήθεια δεν υπάρχει κανένα θετικό στοιχείο; Αυτός ο τόσος όμορφος κόσμος των flash σελίδων τότε γιατί δημιουργήθηκε;

Αρχικά αναρωτηθείτε ποιος είναι ο σκοπός κατασκευής της ιστοσελίδας σε τι κοινό απευθύνετε. Αν η ιστοσελίδα σας είναι μια εμπορική ιστοσελίδα που αποσκοπεί στην πώληση ή στην προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών τότε η flash σελίδα σίγουρα δεν είναι αυτό που χρειάζεστε. Αν η επιχείρηση σας έχει ένα αρκετά δυνατό branding (coca cola, cosmote ) και θέλετε απλά να εντυπωσιάσετε τους επισκέπτες και να εδραιώσετε την κυριαρχία σας στο χώρο τότε μια εντυπωσιακή σελίδα σε flash ή διάφορα flash animations σε διάφορα μέρη της ιστοσελίδας θα έχουν θεαματικά αποτελέσματα για σας και την επιχείρηση σας.

Οι ιστοσελίδες σε flash είναι επίσης πολύ χρήσιμες όταν πρόκειται για διαδραστικές εφαρμογές, παιχνίδια ή εκπαιδευτικές σελίδες όπου πλέον ο χρήστης καλείται να πάρει μέρος και το περιβάλλον θα πρέπει να είναι αρκετά εντυπωσιακό για να τον κρατήσει και να του αφήσει μια ευχάριστη εντύπωση.

Ανανέωση της ιστοσελίδας Flash

Ας υποθέσουμε λοιπόν ότι είστε στην πλευρά αυτόν που τελικά αποφασίζετε να κατασκευάσετε την ιστοσελίδα σας σε flash. Πριν ξεκινήσετε να κατασκευάσετε την ιστοσελίδα σας θα πρέπει να αποφασίσετε μια για πάντα ποιο θα είναι το περιεχόμενο της. Οι αλλαγές σε μια ιστοσελίδα σε flash είναι πολύ δύσκολες και μερικές φορές ανέφικτες.

Επίσης θα πρέπει να λάβετε υπόψιν σας ότι αν θέλετε να προσθέτετε συνεχώς νέο υλικό στην ιστοσελίδα σας ακόμα και αν το επιτρέπει η δομή της ιστοσελίδα σας, τα πράγματα δεν θα είναι τόσο εύκολο και θα επωμιστείται ένα μεγάλο κόστος για την συνηχεί ανανέωση, πράγμα που δεν θα είχατε να αντιμετωπίσετε σε μια απλή ιστοσελίδα

Προώθηση και βελτιστοποίηση ενός site στις μηχανές αναζήτησης

2011-02-10T10:23:00.003+02:00

Προώθηση η βελτιστοποίηση για τις μηχανές αναζήτησης (Search Engine Optimization) είναι η διαδικασία της ενεργούς βελτιστοποίησης ενός δικτυακού τόπου με τη βελτίωση εσωτερικών και εξωτερικών παραγόντων προκειμένου να αυξηθεί η κίνηση που δέχεται η ιστοσελίδα από τις μηχανές αναζήτησης. Η προώθηση μιας ιστοσελίδας απαιτεί την μελέτη και επεξεργασία πάρα πολλών παραγόντων.

Η διαδικασία της προώθησης μιας ιστοσελίδας για τις μηχανές αναζήτησης αποτελείται από δύο κύριους άξονες.

Την βελτιστοποίηση της ίδιας της ιστοσελίδας (on-site optimization): Σε αυτή την περίπτωση η προώθηση της ιστοσελίδας εξαρτάται κατά ένα μεγάλο μέρος από τις λέξεις κλειδιά του περιεχομένου της ιστοσελίδας, το πλούσιο και αποδοτικό περιεχόμενο και την στρατηγική των εσωτερικών συνδέσμων.

Την αύξηση των εξωτερικών συνδέσμων με την χρήση κατάλληλων λέξεων ή φράσεων (off-site optimization)

Γιατί είναι απαραίτητη η προώθηση μιας ιστοσελίδας στις μηχανές αναζήτησης

“ Είμαστε πρώτοι “

Αυτό είναι το μεγάλο όνειρο κάθε ιδιοκτήτη ιστοσελίδας στην προσπάθεια του να κατακτήσει την υψηλότερη θέση στις μηχανές αναζήτησης. Η πρώτη θέση θα μπορούσε να παρουσιαστεί με μαγαζί γωνία!

Η μεγαλύτερη κίνηση στις ιστοσελίδες προέρχεται από τις μηχανές αναζήτησης (google, bing, yahoo, aol) από τα οργανικά αποτελέσματα όπως λέγονται. Είτε η ιστοσελίδα σας παρέχει περιεχόμενο, υπηρεσίες, προϊόντα, ή πληροφορίες, οι μηχανές αναζήτησης είναι η κύρια μέθοδος της πλοήγησης για σχεδόν όλους τους χρήστες του διαδικτύου.

Οι μηχανές αναζήτησης συνεχώς αναπτύσσουν νέες μεθόδους για να επιστρέφουν τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα ανάλογα με τις αναζήτησης των χρηστών. Παρ’ όλα αυτά αν ακολουθηθεί μια σωστή στρατηγική μπορεί να έχει θετικά αποτελέσματα για την θέση της ιστοσελίδας σας στις μηχανές αναζήτησης ενώ μια λάθος στρατηγική μπορεί να θάψει την ιστοσελίδας σας και να μην μπορούν οι χρήστες εύκολα να εντοπίσουν το περιεχόμενο της μέσω των μηχανών αναζήτησης.

Στο παρελθόν η βελτιστοποίηση της ίδιας της ιστοσελίδας ( on site optimization) ήταν αρκετό για να καταφέρει κάποιος να βρίσκεται σε μια ανταγωνιστική θέση στις μηχανές αναζήτησης. Σήμερα χρειάζονται πολλά περισσότερα όπως θα δούμε παρακάτω.

Ενεργοποιήθηκε η νέα υπηρεσία Facebook Email

2011-02-03T11:47:00.002+02:00

Η νέα υπηρεσία του Facebook δεν πρόκειται για μια παραδοσιακή υπηρεσία email, αφού θα περιλαμβάνει όλα τα στοιχεία που έχει ήδη το δημοφιλές κοινωνικό δίκτυο καθώς και άμεση δυνατότητα chat μεταξύ των χρηστών, επιταχύνοντας έτσι την επικοινωνία μεταξύ τους.

Όλοι οι χρήστες πλέον θα μπορούν να δημιουργήσουν λογαριασμούς με την κατάληξη @facebook.com, και μέσα από εκεί θα έχουν τη δυνατότητα να ανανεώνουν τα emails τους, να έχουν ιστορικό των συνομιλιών και του social inbox ενώ τέλος με τη βοήθεια ενός αλγόριθμου ο χρήστης μπορεί να φιλτράρει όλα τα αποτελέσματα που δεν θέλει να του εμφανίζονται.

Στη νέα υπηρεσία αυτή του Facebook, συμμετέχει και η Microsoft, με ενσωμάτωση Outlook Web εφαρμογών, για να μπορούν όλοι οι χρήστες να χρησιμοποιούν αρχεία Word, Excel και PowerPoint και να μπορούν να τα μοιράζονται με τους φίλους τους.

Επίσης όσοι θέλουν μπορούν να συνδέσουν το λογαριασμό τους με το Windows Live Sky Drive και να αποκτήσουν αυτόματα αποθηκευτικό χώρο 25GB. Όπως πάντα η υπηρεσία σταδιακά θα είναι διαθέσιμη σε όλους τους χρήστες και θα μπορούν να την ενεργοποιήσουν μέσα από την κατηγορία “Messages”.

Κατάταξη Ελληνικικών Site - AGB Nielsen November 2010

2010-12-10T20:24:00.014+02:00

Γιατί εταιρικό blog;

2010-12-10T11:45:00.009+02:00

Τα blogs είναι διάλογος ανάμεσα σε ανθρώπους. Υπάρχουν πάνω από 200.000.000 blogs παγκόσμια (και πολλές δεκάδες χιλιάδες στην Ελλάδα). Με τόσους διαλόγους να διεξάγονται παράλληλα, το πιο πιθανό είναι κάποιοι από αυτούς να αφορούν την εταιρεία, τα προϊόντα, τις υπηρεσίες σου.

Οι πελάτες σου μιλούν μεταξύ τους χωρίς γεωγραφικούς ή άλλους φραγμούς. Δε θα ήθελες να είσαι μέρος αυτού του διαλόγου; Δε θα έπρεπε να είσαι μέρος αυτού του διαλόγου; Το εταιρικό blogging σου δίνει αυτή τη δυνατότητα.

Ποιο είναι το όφελος;

Το blogging παρέχει σε ένα οργανισμό τη δυνατότητα να επικοινωνήσει κατευθείαν με το κοινό του. Μπορείς να το αξιοποιήσεις για να μεγαλώσεις την επιρροή του brand σου αλλά και για να πάρεις feedback από την αγορά για την εταιρεία και τα προϊόντα της.

Μπορεί να είναι πιο αποτελεσματικό στην συλλογή απόψεων για την εταιρεία σου σε σχέση με τα focus groups, καθώς μπορεί να παρέχει feedback κατά τη διάρκεια ολόκληρου του κύκλου ζωής ενός προϊόντος.

Το blogging ανεβάζει το marketing ένα επίπεδο πιο πάνω, καθώς το μετασχηματίζει σε μια διαρκή αμφίδρομη επικοινωνία με το κοινό της εταιρείας σου. Δίνει την ευκαιρία σε οργανισμούς να ξεκινούν διαλόγους με τα κοινά τους.

Αυτοί οι διάλογοι μπορεί να συμπεριλαμβάνουν πελάτες, μελλοντικούς πελάτες, ανταγωνιστές, τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης και την κοινή γνώμη γενικότερα. Ένα πολύ μεγάλο όφελος από το διάλογο ανάμεσα στην εταιρεία και τους πελάτες της είναι ότι αρχίζει ο ένας να καταλαβαίνει καλύτερα τον άλλο.

Αυτό φυσικά, μειώνει μακροπρόθεσμα τα έξοδα σε marketing. Μερικά από τα άμεσα προφανή οφέλη που μπορεί να έχει μια εταιρεία από το εταιρικό blogging είναι:

• H καθιέρωσή της σαν expert στην αγορά της
• Η ανάπτυξη καλύτερων, υγιέστερων σχέσεων με τους πελάτες της
• Η προσέλκυση νέων πελατών
• Η δημιουργία μιας πιο “ανθρώπινης” εικόνας προς τους πελάτες της
• Η ύπαρξη μιας πηγής ιδεών για ανάπτυξη νέων προϊόντων / υπηρεσιών
• Η γνώση για το τι λέγεται για την εταιρεία
•Πολύ καλύτερη κατάταξη των web properties της εταιρείας στις μηχανές αναζήτησης.

Γιατί Social Media Marketing

2010-12-10T11:32:00.001+02:00

1. Γιατί το marketing στο Internet έχει πάψει να είναι αποτελεσματικό (αν ήταν ποτέ) με τις παραδοσιακές μεθόδους. Αυτές (όπως η διαφήμιση), ίσως λειτουργούν στα άλλα μέσα όπως είναι η τηλεόραση, όμως μέθοδοι οι οποίες “σπρώχνουν“ απλώς μηνύματα στους καταναλωτές δε έχουν κανένα αποτέλεσμα στο Internet.

Το κοινό εκεί, και κυρίως όσοι συμμετέχουν στα Social Media, δεν είναι παθητικό. Προτιμά να συμμετέχει. Να ακούει και να μιλάει, σε ένα ζωντανό διάλογο.

2. Γιατί είναι μια τεράστια αγορά. Αν πίστευες ότι η Google είναι ένας δημοφιλής προορισμός (και μια μεγάλη δυνητική αγορά για τις επιχειρήσεις) τότε δεν έχεις παρά να δεις το παρακάτω γράφημα. Το κάθε ένα ξεχωριστά, από τα social networks που βρίσκονται στη λίστα (YouTube, MySpace, Facebook), συναγωνίζεται η ξεπερνά κατά πολύ την επισκεψιμότητα αλλά και το χρόνο παραμονής του επισκέπτη στο Google.

Ιδιόκτητα κανάλια επικοινωνίας

Πριν από την εμφάνιση των Social Media ο μόνος τρόπος να επικοινωνήσεις με τους πελάτες σου ήταν ο πολύ ακριβός χρόνος (και χώρος) των παραδοσιακών Media. Κάθε προσπάθεια επικοινωνίας της εταιρείας σου κόστιζε ακριβά γιατί το κανάλι ανήκε σε κάποιους άλλους.

Τώρα μπορείς να χτίσεις τα δικά σου, ιδιόκτητα κανάλια επικοινωνίας. Να μιλήσεις με τους πελάτες και συνεργάτες σου. Να κάνεις δικό σου video, τηλεόραση, ηλεκτρονική εφημερίδα στη μορφή ενός blog, να συγκεντρώσεις το ενδιαφέρον του κοινού σου για όλα τα σημαντικά πράγματα που κάνεις σαν εταιρεία αλλά και να μάθεις τι σκέπτονται γι΄αυτήν και τα προϊόντα της χωρίς να ξοδέψεις ολόκληρες περιουσίες σε διαφημιστικά μηνύματα μιας χρήσης, που κανείς πλέον δεν θέλει να ακούσει.

Ένας από τους σημαντικούς λόγους που οι άνθρωποι μετακινούνται μαζικά στο Internet είναι γιατί βαρέθηκαν να ακούν και να βλέπουν μηνύματα που όλα μοιάζουν ίδια. Έχουν μετακινηθεί γιατί εκεί πλέον ελπίζουν ότι θα βρουν πληροφορίες και περιεχόμενο που έχει αξία. Και εκεί μπορεί να είναι και η δική σου εταιρεία, να μιλήσει για όλα όσα σημαντικά κάνει. Την αξία των προϊόντων και των ανθρώπων της. Όχι μέσα σε ένα παραδοσιακό website (που κανένας δεν ενδιαφέρεται να πάει) αλλά εκεί που είναι πραγματικά οι ανθρωποι - στα blogs, στο Facebook, στο YouTube, κλπ.

Ένας από τους σημαντικούς λόγους που οι άνθρωποι μετακινούνται μαζικά στο Internet είναι γιατί βαρέθηκαν να ακούν και να βλέπουν μηνύματα που όλα μοιάζουν ίδια.

Eκτός Ελέγχου

Οι επιχειρήσεις παραδοσιακά είχαν συνηθίσει στον πλήρη έλεγχο όσων έκαναν. Έχουν πλήρη έλεγχο της διαδικασίας σχεδιασμού των προϊόντων τους, του δικτύου διανομής τους και του διαφημιστικού μηνύματος που μεταδίδουν στις αγορές. Όμως μια νέα εποχή ανατέλλει με τα Social Media.

Μία μετά την άλλη, επιχειρήσεις από όλο τον κόσμο μεταθέτουν ένα μέρος του ελέγχου στις αγορές - στους πελάτες τους. Οι ίδιοι οι πελάτες τους είναι αυτοί που πηγαίνουν online και προτείνουν βελτιώσεις προϊόντων ή δημιουργία νέων. Είναι αυτοί που, όταν είναι ενθουσιασμένοι με τα προϊόντα, γίνονται οι διαφημιστές και - ενίοτε - πωλητές των προϊόντων αυτών. Είναι αυτοί που πολλές φορές επίσης, γίνονται μέρος του δικτύου διανομής της εταιρείας, κυρίως όταν αυτό μπορεί να γίνει online.

Οι επιχειρήσεις που θα αρχίσουν σταδιακά να “αφήνουν τον έλεγχο” στους ίδιους τους πελάτες τους θα δουν τρομακτικά οφέλη από το δέσιμο που νιώθουν οι τελευταίοι με τη μάρκα τους.

Επιχειρήσεις από όλο τον κόσμο μεταθέτουν ένα μέρος του ελέγχου στις αγορές στους πελάτες τους

Τι είναι το Social Media Marketing

2010-12-10T11:25:00.002+02:00

Πρόκειται για ένα νέο marketing, που απευθύνεται σε ένα νέο καταναλωτή. Ζούμε σε μια εποχή που η τεχνολογία αλλάζει τον τρόπο που επικοινωνούμε, που επιλέγουμε, που αποφασίζουμε, αλλάζει τις ίδιες μας τις συνήθειες - εμάς τους ίδιους.

Δεν πρόκειται για μια ακόμη διαφήμιση, ένα web site ή μια τεχνολογία. Βασίζεται στο συνδυασμό πολλών διαφορετικών τάσεων, οι περισσότερες από τις οποίες προέρχονται από την εξάπλωση του Internet και των Social Media (blogs, YouTube, facebook, κλπ.). Μερικές από αυτές τις τάσεις:

• Απευθείας, ανεμπόδιστη επικοινωνία ανάμεσα σε εταιρείες και πελάτες, χωρίς ενδιάμεσους.

• Απευθείας, ανεμπόδιστη επικοινωνία ανάμεσα σε πελάτες και πελάτες.
• Ενίσχυση της φωνής του πελάτη, μέσα από τα Social Media
• Ανάγκη για μια αυθεντική ιστορία που ικανοποιεί ανθρώπινες ανάγκες.
• Απεριόριστα κανάλια αμφίδρομης επικοινωνίας μέσα στις αγορές.

Με το Social Media Marketing μια εταιρεία λαμβάνει υπόψη της αυτή τη νέα πραγματικότητα. Προσαρμόζει τη στρατηγική της και πολλαπλασιάζει την παρουσία της στο Internet, εκεί που βρίσκονται οι πελάτες της.

To Social Media Marketing βασίζεται στο συνδυασμό πολλών διαφορετικών τάσεων, οι περισσότερες από τις οποίες προέρχονται από την εξάπλωση του Internet και των Social Media

Γιατί μια επιχείρηση χρειάζεται ένα blog

2010-12-10T07:55:00.001+02:00

Παλιότερα λέγαμε ότι εάν μια επιχείρηση δεν έχει web site, είναι σαν να “μην υπάρχει”. Η παρουσία της στον χώρο του διαδικτύου κρίνονταν απαραίτητη. Και αυτό ήταν σωστό! Σήμερα όμως ένα web site δεν μπορεί να σας καλύψει επαρκώς. Μια επιχείρηση χρειάζεται να δημιουργήσει (επιπλέον) ένα blog!

Ένα απλό web site σαν αυτό που έχουν οι περισσότερες επιχειρήσεις ειδικά στην Χώρα μας, αποτελεί ουσιαστικά αυτά που γράφει η μπροσούρα ή το φυλλάδιο της επιχείρησης, σε on-line μορφή! Έχει τις συνηθισμένες κατηγορίες: ποιοι είμαστε, το ιστορικό, πελατολόγιο, υπηρεσίες και προϊόντα, που θα μας βρείτε, πως θα μας βρείτε, κλπ. Και σταματάει εκεί. Από το τίποτα, είναι σίγουρα κάτι, αλλά πλέον αυτό το κάτι δεν είναι αρκετό!

Με τις νέες συνθήκες που έχουν δημιουργηθεί στην αγορά, τις νέες καταναλωτικές συμπεριφορές, τους διαφορετικούς τρόπους που βρίσκει και αγοράζει κάποιος προϊόντα, τα νέα δεδομένα στο χώρο του διαδικτύου, αλλά και την μεγάλη επιρροή και συνεχή άνοδο των social media, ένα web site δεν μπορεί πλέον να ανταπεξέλθει στις νέες εξελίξεις και σίγουρα δεν είναι αρκετό.

Ένα blog σας προσφέρει κάτι πολύ σημαντικό. Σας δίνει την δυνατότητα για άμεση και αμφίδρομη επικοινωνία με τους πελάτες σας, την “αγορά” στην οποία απευθύνεστε, τους συναδέλφους σας, ακόμα και τους προμηθευτές σας.

Μέσα από ένα blog δίνετε την δυνατότητα στους πελάτες σας να σχολιάσουν τα προϊόντα σας, να εκφράσουν την άποψη τους, τι τους αρέσει και τι όχι στην επιχείρηση σας!

Έχουν την δυνατότητα να συζητήσουν μεταξύ τους και να προτείνουν κάτι καινούριο! Μπορείτε έτσι να πάρετε ένα πολύ χρήσιμο feedback, ώστε να διορθώσετε τυχόν λάθη και παραλείψεις σας, και να βελτιωθείτε ακόμα περισσότερο. Επίσης θα πρέπει να λάβετε υπόψη σας ότι για κάποιους λόγους οι πελάτες σας δεν μπορούν να σας εκφράσουν τα παράπονά τους κατάμουτρα! Μέσα από το blog, τους δίνετε την δυνατότητα, ανώνυμα, να το κάνουν. Μην σας τρομάζει που κάποιος “ανώνυμος” θα σας “κατσαδιάσει”. Εάν έχει δίκιο, καλό θα σας κάνει!

Ένα blog είναι πιο προσωπικό από ένα “κρύο” web site. Φαίνεται ο “άνθρωπος” και όχι η εταιρεία. Η γλώσσα που χρησιμοποιεί είναι πιο απλή και πιο άμεση. Μπορείτε να αναρτήσετε “success stories” πελατών σας και “χρήσιμες συμβουλές” που μπορούν να κάνουν την ζωή τους καλλύτερη.

Ένα blog μπορεί να αποτελέσει ένα πολύ καλό μέσο προβολής και μάρκετινγκ της επιχείρησης σας. Μπορείτε να γράψετε μικρά κείμενα σχετικά με τα προϊόντα και υπηρεσίες σας, να εκφράσετε την άποψη σας για θέματα που αφορούν τον κλάδο σας, να δείξετε νέους τρόπους χρησιμοποίησης των προϊόντων σας, και να αναδείξετε οφέλη και πλεονεκτήματα που η μπροσούρα σας δεν γράφει. Δείχνετε έτσι στους πελάτες σας, την αγορά, και τους ανταγωνιστές σας, ότι είσαστε “ειδικός” στην δουλειά σας, αποτελείτε μια αξιόπιστη λύση και ότι δεν είσαστε τυχαία στον χώρο!

Έχοντας blog δείχνετε στους πελάτες σας ότι κάνετε βήματα προς τα εμπρός, και προσπαθείτε για καλλίτερη επικοινωνία μεταξύ σας. Δείχνετε ότι δεν κάθεστε με “σταυρωμένα χέρια” περιμένοντας τις εξελίξεις. Αφουγκράζεστε τις τάσεις της αγοράς και ακολουθείτε τις εξελίξεις. Δείχνετε ότι σας αρέσει να μοιράζεστε πληροφορίες και γνώσεις. Πληροφορίες που μπορούν να κάνουν την ζωή των πελατών σας ευκολότερη. Αυτό θα το εκτιμήσουν και εντέλει θα σας ανταμείψουν!

Αυτοί ήταν πέντε λόγοι τους οποίους θεωρώ πολύ σημαντικούς ώστε να ξεκινήσετε άμεσα ένα blog για την επιχείρηση σας! Και σας δίνω και έναν λόγο ακόμα. Ο λόγος αυτός ονομάζεται Google!

Η Google αγαπάει τα φρέσκα νέα και το καινούριο υλικό. Όταν λοιπόν πηγαίνει στην ιστοσελίδα σας να την επισκεφθεί και δεν βρίσκει τίποτα διαφορετικό από την προηγούμενη φορά, τότε τίποτα δεν θα αλλάξει και στην κατάταξη του web site σας, όπως εμφανίζεται στην λίστα του Google.

Ένα blog όμως ανανεώνεται συνεχώς. Προστίθενται νέα πράγματα κάθε εβδομάδα ή ακόμα και καθημερινά. Ένα χρήσιμο post μπορούν οι επισκέπτες του blog να το μοιραστούν ή να το προτείνουν και σε άλλους. Και όλα αυτά αρέσουν στην Google!

Μην εφησυχάζεστε λοιπόν θεωρώντας ότι το web site σας, είναι αρκετό και κάνει την δουλειά του. Δεν είναι αρκετό! Χρησιμοποιήστε τα social media για να έρθετε κοντά στους πελάτες σας, και ένα blog είναι μια καλή αρχή!

Web Media Plan

2010-12-08T09:13:00.003+02:00

Έχετε ποτέ φανταστεί πόσους νέους πελάτες μπορείτε να αποκτήσετε μέσω του Internet ή πόσοι πελάτες μπορεί να αναζητούν τις υπηρεσίες και τα προϊόντα σας;

Η Most Media Athens μπορεί να δημιουργήσει, να διατηρήσει ή ακόμη και να αλλάξει την εικόνα της επιχείρησής σας εκμεταλλευόμενο τα πλέον αποτελεσματικότερα κανάλια επικοινωνίας στο Internet.

Το μήνυμα της διαφήμισης
Ο τόπος της διαφήμισης
Το εικαστικό της διαφήμισης

Σε συνεργασία μαζί σας ορίζουμε το Target group σας
Επιλέγουμε το κύριο σύνθημα της εκστρατείας σας
Δημιουργούμε εύστοχη λίστα διαφημίσεων
Δημιουργούμε καλαίσθητα και δημιουργικά banners με τη χρησιμοποίηση των καταλληλότερων τεχνολογιών
Επιλέγουμε τα websites και τα newsletters που απευθύνονται στο Target group σας
Καταγράφουμε τα αποτελέσματα της καμπάνια σας και την επιστροφή της επένδυση σας ( ROI)

Γιατί διαφήμιση στο Internet;

Μπορείτε να παρακολουθείτε κάθε στιγμή την απόδοση της επένδυσής σας.
Είναι φθηνότερη από τα παραδοσιακά κανάλια διαφήμισης
Είναι πολύ εύκολο να εστιάσετε στο κοινό που σας ενδιαφέρει
Προσελκύετε περισσότερους επισκέπτες στο website σας όπου μπορούν να ανακαλύψουν περισσότερα για την επιχείρησή σας και συνεπώς να κερδίσετε περισσότερους πελάτες

Επιχειρηματικά δώρα για δύσκολες εποχές

2010-12-03T12:38:00.004+02:00

Μια νεοσύστατη εταιρεία με φρέσκες ιδέες στο χώρο του επιχειρηματικού δώρου, εντύπου και με απώτερο στόχο την οπουδήποτε μορφή προβολής της εταιρεία σας.

Έχοντας μεγάλη εμπειρία στο χώρο και έχοντας δραστηριοποιηθεί και εργαστεί και σ άλλες αγορές πέραν της Ελληνικής ( Κύπρο και Αγγλία) έδωσε την ώθηση και την φιλοσοφία στην εταιρεία, πως στην εποχή που διανύουμε η οποία διέπεται από σκληρό ανταγωνισμό, η εστίαση στις ανάγκες των πελατών σας εξατομικευμένα σας κάνει να διαφέρετε.

Φυσικά συνδυάζοντας την τέλεια ποιότητα προϊόντων καθώς και τον ανταγωνισμό στις τιμές τους. Επικεντρώνεται στην παροχή ποιοτικών και αξιόπιστων λύσεων έχοντας άξονα την ικανοποίηση των αναγκών των πελατών σας.

Επιδίωξή τους είναι να εστιάσουν στις ανάγκες του πελάτη σας και να γίνουν συνεργάτες και Σύμβουλοι του στα θέματα που αφορούν την προβολή σας.

Επενδύουν στην εμπιστοσύνη, στον αμοιβαίο σεβασμό και στην ειλικρίνεια. Για αυτό και όσοι εργάζονται στην Divine Promo μετράνε και εστιάζουν στις ανάγκες σας.

Η εταιρεία τους εδρεύει στα βόρεια προάστια των Αθηνών και συγκεκριμένα στα Βριλήσσια, στην οδό Καραΐσκάκη 15.

Press Release Marketing

2010-12-02T20:54:00.003+02:00

Μια καλή μέθοδος για την προώθηση της εταιρίας σας και του δικτυακού σας τόπου είναι η δημοσίευση δελτίων τύπου στο Διαδίκτυο.

Με αυτόν τον τρόπο κερδίζετε επισκεψιμότητα και links προς το site σας. Το θέμα είναι ότι θα πρέπει να γίνει με προσοχή γιατί υπάρχουν συγκεκριμένοι κανόνες που διέπουν τα δελτία τύπου.

Πριν αρχίσετε να γράφετε το Δελτίο Τύπου πρέπει να αναρωτηθείτε ποιο θα είναι το περιεχόμενο επακριβώς και ακόμα σημαντικότερο ποιος θα είναι ο στόχος του.

Να αποκτήσετε περισσότερη αναγνωρισιμότητα; Να φέρετε κόσμο στο site σας; Να τους πείσετε να πραγματοποιήσουν κάποια ενέργεια; Τι ακριβώς;

Το όλο άρθρο που θα γράψετε θα πρέπει να στρέφεται γύρω από αυτό το στόχο. Επίσης το δελτίο τύπου, δεν πρέπει να ξεχνάτε, ότι αποτελεί ένα ΝΕΟ - ΜΙΑ ΕΙΔΗΣΗ!

Μη γράψετε ένα δελτίο τύπου για κάτι άνευ σημασίας! Επίσης μη γράψετε για κάτι βαρετό ή ξεπερασμένο. Θα πρέπει να είναι newsworthy!

Υπάρχει συγκεκριμένη φόρμουλα για να γράψετε ένα σωστό δελτίο τύπου. Εκτός από τι γνωστή φόρμουλα "ποιος, που, πότε, πώς, γιατί;" θα πρέπει να υπάρχει και μια συγκεκριμένη σειρά.

Στην εισαγωγή ίσως θα χρειαστεί να αναφέρετε τα στοιχεία της εταιρίας σας και αν το νέο πρέπει να δημοσιευθεί με κάποια σειρά σημασίας (επείγον, προς άμεση δημοσίευση,...).

Στη συνέχεια θα πρέπει να γράψετε μια σύνοψη του νέου, η οποία θα πρέπει να παρακινεί το ενδιαφέρον του αναγνώστη (περιέργεια, όφελος...).

Μετά θα πρέπει να αναφέρετε όλες τις λεπτομέρειες που αφορούν το δελτίο τύπου, στο χώρο που σας δίνεται, χωρίς όμως να γίνετε βαρετοί!

Στο τέλος θα πρέπει να κλείσετε το δελτίο τύπου με βάση το στόχο σας. Για παράδειγμα μπορείτε να πείτε ότι περισσότερες πληροφορίες μπορεί να βρει κάποιος στην ιστοσελίδας: link-στην-ιστοσελίδα-σας.

Αφού γράψετε ένα καλό, σαφές και ενδιαφέρον δελτίο τύπου, είναι καιρός να το δημοσιεύσετε σε ειδησεογραφικά sites.

Υπάρχουν πολλά τέτοια sites και Blogs όπως το epr.gr, το pressleases.gr, και το United bloggers v.2

Μπορείτε να βρείτε ακόμα περισσότερα αν ψάξετε στο Google. Σε περίπτωση που το site που θέλετε να δημοσιεύστε το δελτίο τύπου δεν έχει ένα εμφανές link για υποβολή, δοκιμάστε να τους στείλετε ένα email.

Τέλος γράφοντας δελτία τύπου και δημοσιεύοντας τα σε ειδησεογραφικά sites μπορείτε να προωθήσετε την επιχείρηση και το site σας. Φροντίστε να ακολουθήσετε του κανόνες της δημοσιογραφίας και κειμενογραφίας και να γράψετε ένα δελτίο τύπου έχοντας ένα ξεκάθαρο στόχο.

ΜΜΕ

2010-12-02T13:20:00.000+02:00

Παρατηρώ εδώ και αρκετές ημέρες, τα "ρεπορτάζ" των ΜΜΕ για τα ΜΜΕ. Τα περισσότερα μιλούν για τα ανυπέρβλητα οικονομικά προβλήματα των υπολοίπων!

Η νέα επιχειρηματολογία βασίζεται στην κατακόρυφη πτώση της διαφήμισης. Τον Οκτώβριο η διαφημιστική δαπάνη έπεσε περίπου 30%. Τον Νοέμβριο το ίδιο. Τον Δεκέμβριο θα δούμε.

Αυτό όμως δεν μπορεί να αποτελεί σοβαρή επιχειρηματολογία. Αρκετά από τα ΜΜΕ έχουν εδώ και χρόνια διαδραματίσει σημαντικό ρόλο στον πολιτικό σκηνικό. Έχουν εισπράξει δε, αρκετά εκατομμύρια Ευρώ Δημόσια διαφήμισης.

Η οργάνωσή τους ήταν ΄"πλούσια" και κυρίως την αποτελούσαν στρατιές δημοσιογράφων και όχι απλών στελεχών. Άλλωστε δεν μπορείς να συμμετέχεις στο πολιτικό γίγνεσθαι με υπαλλήλους ή μεσαία στελέχη που δεν έχουν ερείσματα στις πολιτικές ηγεσίες.

Τώρα αντί να θέσουν επί τάπητος το πρόβλημα που έχει προκύψει με την συμμετοχή τους, να λειτουργήσουν δηλαδή με πολύ πολύ χαμηλότερα έξοδα και κόστος και να συνεννοηθούν, ρίχνουν τα βάρη στους εργαζόμενούς τους.

Αυτοί υποτίθεται ότι είναι το βάρος. Άρχισε και πάλι ο συμφεροντολικός κύκλος, της μεγέθυνσης του προβλήματος των άλλων και όχι του δικού τους. Εάν, λέω εάν, ήταν σοβαρές επιχειρήσεις που λειτουργούσαν με τους κανόνες της αγοράς δεν θα αντιμετώπιζαν τα εν λόγω προβλήματα.

Στην χώρα μας υπάρχουν περίπου 2500 επιχειρήσεις ΜΜΕ, που πολλές από αυτές (π.χ. ραδιόφωνα και εφημερίδες επαρχίας) λειτουργούσαν μέσα σε σουβλατζίδικα ή εξέδιδαν τις εκδόσεις τους όταν εξασφάλιζαν κάποια κρατική διαφήμιση.

Άλλα πάλι λειτουργούσαν με ζημιές, αφού η κύρια επιχείρηση ήταν προμήθειες κρατικών υπηρεσιών σε όλους του νομούς της χώρας, κατασκευές κλπ. κλπ.
Τώρα δεν υπάρχουν χρήματα και άρχισαν να φωνάζουν!

Όλα αυτά όμως έγιναν και γίνονται με την ανοχή ή καλύτερα με την υποστήριξη πολιτικών ταγών που χρησιμοποιούν τα εν λόγω ΜΜΕ για την διατήρηση της επιρροής τους στις τοπικές κοινωνίες. Έχει ο καιρός γυρίσματα!

Πηγή: http://theo-think.blogspot.com

On Mailer

2010-12-01T09:34:00.000+02:00

Ετοιμάστε την δική σας ηλεκτρονική βάση επαφών για μαζική ενημέρωση και αποστολή ενημερωτικού υλικού προς τους ήδη υπάρχοντες αλλά και προς νέους πελάτες χωρίς εκτυπωτικά κόστη, μόνο με ένα click !

To ONmailer είναι μία δικτυακή εφαρμογή (web application) με την οποία ο χρήστης έχει την δυνατότητα να δημιουργήσει και να αποστείλει μαζικά email newsletters / webletters.

Σίγουρα δεν ανακαλύψαμε τώρα τα διαφημιστικά email newsletters / webletters Εμείς απλά τα πήγαμε στο επόμενο επίπεδο.

Η ΠΡΑΓΜΑΤΙΚΑ εύχρηστη διεπαφή μας θα κάνει την δημιουργία και αποστολή μοναδικών, ελκυστικών email newsletters / webletters μια εύκολη και παραγωγική διαδικασία για το τμήμα marketing των συνεργατών μας! Οι υπάρχουσες τρίτες λύσεις επιμένουν σε απαρχαιωμένες μεθόδους σύνταξης και αποστολής διαφημιστικών newsletters (απλό κείμενο, εικόνα κ.α.) με αποτέλεσμα πολλά από αυτά να σταματάνε στα spam filters των ISPs και των servers, ή όσα "φτάνουν" στον παραλήπτη να μην έχουν την σωστή εμφάνιση με αποτέλεσμα να μην "τραβάνε" την προσοχή και απλά να σβήνονται. Επιπλέον οι χρεώσεις με τις οποίες παρέχουν την υπηρεσία οι ανταγωνιστές μας καθιστούν την πολύ χρήσιμη αυτή δυνατότητα δαπανηρή με αποτέλεσμα οι εταιρείες να δίνουν δυσανάλογα μεγάλο αντίτιμο σε σχέση με την αποτελεσματικότητά της.

Η εφαρμογή μας λοιπόν έρχεται να καλύψει πολλές από τις προαναφερόμενες ανάγκες. Ας δούμε αναλυτικά τα πλεονεκτήματα της εφαρμογής ONmailer, τα οποία είναι και δικά σας πλεονεκτήματα έναντι των ανταγωνιστών σας ;)

1) Εξελιγμένο σύστημα σύνταξης και αποστολής email newsletters / webletters:
Έξυπνο και έυχρηστο UI (User Interface) στο οποίο ακόμα και ένα παιδί με βασικές γνώσεις υπολογιστών μπορεί να συντάξει και να στείλει ένα διαφημιστικό email newsletter / webletters. Με δυνατότητα σχεδίασης του layout από τον ίδιο τον χρήστη, δυνατότητα χρήσης των έτοιμων δειγμάτων που έχει ετοιμάσει το δημιουργικό μας τμήμα, αλλά και την δυνατότητα σχεδιασμού layout από εμάς αποκλειστικά για τους συνεργάτες μας και τις ανάγκες τους.

2) Γρήγορη αποστολή μέσω των ειδικά σχεδιασμένων servers της neted d&d team:
Πλέον δε χρειάζεται να περιμένετε να σταλούν κάποια δεκάδες ή εκατοντάδες emails για να συνεχιστεί η αποστολή των υπολοίπων. Οι ειδικά προγραμματισμένοι servers της neted d&d team με traffic αρκετό για να αντέξουν ακόμα και την διπλάσιο αριθμό emails από κάθε χρήστη από αυτόν που προσφέρει το πακέτο του. Επιπλέον οι servers μας είναι πιστοποιημένος με αποτέλεσμα να είναι σχεδόν μηδενική η πιθανότητα ένα email που έχει αποσταλεί από τον πελάτη μας να θεωρηθεί spam από τους ISPs.

3) Οικονομικά πακέτα χρήσης για να καλύπτουν τις πραγματικές ανάγκες των πελατών μας:
Σε αντίθεση λοιπόν με τον ανταγωνισμό ο οποίος προσφέρει την υπηρεσία σε πανάκριβες τιμές με αποτέλεσμα να την καθιστούν απαγορευτική για αρκετούς πελάτες και μικρομεσαίες εταιρείες η neted d&d team χρησιμοποιεί το σύστημα των credits ώστε να πληρώνετε ότι χρησιμοποιήσετε.

Με το ONmailer έχετε την επιλογή και την ευελιξία να χρησιμοποιήσετε τις δυνατότητες του e-marketing οικονομικά, μα πάνω απ’ όλα σωστά και στοχευμένα στις ανάγκες σας.

http://www.onmailer.com/

Αλλάζει η νομοθεσία για την «πειρατεία» στο Internet

2010-11-28T13:23:00.002+02:00

Σε εκ βάθρων αναθεώρηση της ευρωπαϊκής νομοθεσίας για την πνευματική ιδιοκτησία στο Ίντερνετ προτίθεται να προχωρήσει η Κομισιόν.

Οι αλλαγές που προωθούνται χαρακτηρίζονται «ιστορικές», καθώς για πρώτη φορά επανεξετάζονται έννοιες όπως η «πειρατεία» και το «κατέβασμα» μουσικής και ταινιών, και τίθεται υπό συζήτηση το τι είναι παράνομο και τι όχι.

Τα θέματα αυτά αναμένεται να αντιμετωπιστούν σε πανευρωπαϊκό επίπεδο, με την υιοθέτηση κοινού ρυθμιστικού πλαισίου και για τα 27 κράτη-μέλη της Ε.Ε. Μέχρι σήμερα η κάθε χώρα έχει τους δικούς της -συχνά ξεπερασμένους- νόμους, που δεν λαμβάνουν υπόψη τη νέα ψηφιακή πραγματικότητα.

Η Νέλι Κρους, αντιπρόεδρος της Κομισιόν και επίτροπος για την Ψηφιακή Ατζέντα, προσπαθεί να αλλάξει αυτό το καθεστώς. «Το ψηφιακό εξ ορισμού δεν έχει σύνορα κι έτσι ταιριάζει απόλυτα στην ενιαία αγορά», δηλώνει.

Τι αλλάζει στην «πειρατεία»

Η κ. Κρους φέρεται αποφασισμένη να αντιμετωπίσει το θέμα της πνευματικής ιδιοκτησίας στο Ίντερνετ και το καθεστώς με το οποίο εκατομμύρια πολίτες «κατεβάζουν» τραγούδια και ταινίες. Η «πειρατεία» είναι μια από τις βασικές προτεραιότητες του πενταετούς πλάνου της Ευρωπαϊκής Ένωσης με τίτλο «Ψηφιακή Ατζέντα».

«Στην Ευρώπη υπάρχει μια ενιαία αγορά για το ‘’κατέβασμα’’ μουσικής και ταινιών. Το πρόβλημα είναι ότι αυτή η αγορά είναι παράνομη», δήλωσε πρόσφατα η αντιπρόεδρος της Ευρωπαϊκής Επιτροπής.

Η κ. Κρους σημείωσε ότι οι περισσότεροι άνθρωποι δεν θέλουν να παραβούν το νόμο, αλλά επί του παρόντος δεν είναι καθόλου εύκολο να «κατεβάσουν» ταινίες και μουσική νόμιμα, παραδεχόμενη εμμέσως ότι το ισχύον πλαίσιο που καθιστά παράνομους όσους «κατεβάζουν» υλικό από το Ίντερνετ είναι προβληματικό και πρέπει να αναθεωρηθεί.

Όχι στην τιμωρία των «πειρατών»

Η Νέλι Κρους σημειώνει ότι η τιμωρία των «πειρατών» δεν είναι η ορθή προσέγγιση, διότι χρησιμεύει μόνο για να «δαιμονοποιήσει εκατομμύρια πολίτες». Αντ’ αυτού, υποστηρίζει ότι η μουσική και κινηματογραφική βιομηχανία μπορούν να συνεργαστούν για να καταλήξουν σε μια καλύτερη λύση σχετικά με τον τρόπο προστασίας της πνευματικής ιδιοκτησίας.

Αποτελεί κοινή παραδοχή ότι το υπάρχον νομοθετικό πλαίσιο πρέπει να αλλάξει το ταχύτερο δυνατό, διότι δεν «καλύπτει» καμία πλευρά – ούτε τους δημιουργούς, ούτε τις εταιρείες, ούτε τους χρήστες.

Η προστασία της ιδιωτικότητας

«Η Ευρωπαϊκή Ένωση έχει ένα σύστημα πνευματικής ιδιοκτησίας που δούλεψε για 200 χρόνια με αρκετή επιτυχία. Αλλά αυτό συνέβαινε όταν οι χώρες μάχονταν ξεχωριστά για το θέμα. Αν τώρα βρούμε μια λύση για τα πνευματικά δικαιώματα, τότε θα είναι ευκολότερο να επιτεθούμε στην πειρατεία. Κι αν λυθεί το πραγματικό πρόβλημα, τότε θα υπάρχει λιγότερη πειρατεία», σημείωσε η κ. Κρους, θέτοντας παράλληλα και το μείζον θέμα της προστασίας της ιδιωτικότητας:

«Η επιβολή πνευματικών δικαιωμάτων συχνά εμπλέκεται σε ευαίσθητα ζητήματα σχετικά με το απόρρητο, την προστασία των προσωπικών δεδομένων ή ακόμα και την ουδετερότητα του δικτύου».

Δεν προστατεύουν επαρκώς οι νόμοι

Σύμφωνα με την κ. Κρους, η ισχύουσα νομοθεσία «ενοχλεί το κοινό, που συχνά δεν μπορεί να έχει πρόσβαση στα έργα των καλλιτεχνών. Αφήνει, δε, ένα κενό το οποίο καλύπτεται από το παράνομο περιεχόμενο, στερώντας από τους καλλιτέχνες τις αποδοχές που δικαιούνται».

Σήμερα είναι διάχυτη η αίσθηση ότι οι νόμοι περί πνευματικής ιδιοκτησίας προστατεύουν περισσότερο τους επιχειρηματικούς κολοσσούς και λιγότερο τους καλλιτέχνες, οι οποίοι σπανίως απολαμβάνουν τους -οικονομικούς- καρπούς του δημιουργικού τους κόπου.

Η Κρους τονίζει ότι οι νόμοι για την πνευματική ιδιοκτησία δεν πρέπει να προστατεύουν μόνο το συμφέρον των εταιρειών, αλλά να καλύπτουν και τις ανάγκες των καλλιτεχνών, παραμένοντας ταυτόχρονα δίκαιοι για τους χρήστες.

«Η θέση μου είναι ότι πρέπει να κοιτάξουμε πέρα από τα εθνικά και συντεχνιακά συμφέροντα και να υιοθετήσουμε μια νέα προσέγγιση για τα πνευματικά δικαιώματα. Χρειαζόμαστε μια δημόσια συζήτηση σε ευρωπαϊκό επίπεδο», υποστηρίζει.

Η λύση

Αυτό που επιδιώκει η επίτροπος είναι να δημιουργηθούν πανευρωπαϊκές ιστοσελίδες στις οποίες οι πολίτες θα μπορούν να «κατεβάζουν» περιεχόμενο χωρίς να παραβιάζουν το νόμο. Παράλληλα, προτείνει τη δημιουργία μιας ενιαίας υπηρεσίας πληρωμών των πνευματικών δικαιωμάτων για τους καλλιτέχνες σε ολόκληρη την Ε.Ε.

Απαντώντας στους πολέμιους της ψηφιακής τεχνολογίας και σε όσους αντιμετωπίζουν το Ίντερνετ με σκεπτικισμό, τονίζει ότι το Διαδίκτυο περισσότερο υποστηρίζει, παρά «σκοτώνει» τα άλλα μέσα, καθώς οι τακτικοί χρήστες του είναι πιο πιθανό να στραφούν και στα υπόλοιπα μέσα (τηλεόραση, κινηματογράφο κ.ά.), από ό,τι όσοι δεν χρησιμοποιούν το Ίντερνετ.

«Ακριβώς όπως ο κινηματογράφος δεν σκότωσε το θέατρο και η τηλεόραση δεν σκότωσε το ραδιόφωνο, έτσι και το Διαδίκτυο δεν θα σκοτώσει οποιοδήποτε άλλο μέσο. Ακριβώς το αντίθετο θα συμβεί».

Πολιτική για τις online αγορές

Μια ακόμη προτεραιότητα της Κομισιόν είναι να καταστεί ευκολότερο για τους Ευρωπαίους πολίτες να κάνουν τις αγορές τους online σε όλη την Ε.Ε.

Σύμφωνα με την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, πάνω από το 90% των ανθρώπων που ψωνίζουν στο Διαδίκτυο, χρησιμοποιούν αποκλειστικά τα e-shop της χώρας τους. Επιπλέον, περίπου το 60% των διασυνοριακών ηλεκτρονικών συναλλαγών αποτυγχάνουν, λόγω νομικών ή τεχνικών κωλυμάτων.

Ένας από τους στόχους που έχει θέσει η Κομισιόν είναι ως το 2015 να ψωνίζουν online οι μισοί κάτοικοι των χωρών της Ε.Ε.

Ηλεκτρονικό το ημερήσιο «Βήμα»

2010-11-26T17:50:00.001+02:00

Διακόπτεται η έντυπη έκδοση- Τον Ιανουάριο του 2011 θα ανοίξει τις πύλες της μια εντελώς νέα ηλεκτρονική εφημερίδα, η απάντηση του «Βήματος» στα αιτήματα των καιρών.

Χθες Πέμπτη 25 Νοεμβρίου 2010 διάβασαν «Το Βήμα» περίπου 90.000 αναγνώστες. Εξ αυτών μόνον 8.000 διάβασαν την έντυπη έκδοση της εφημερίδας. Οι συντριπτικώς περισσότεροι, πλέον των 82.000, αναγνώστες προτίμησαν την ηλεκτρονική έκδοση.

Συμβαίνει δηλαδή και στην Ελλάδα ό,τι από ετών έγινε σε όλες τις προηγμένες δημοκρατικές χώρες. Εκατομμύρια πολίτες εγκαταλείπουν τις καθημερινές εφημερίδες και ενημερώνονται από τα ηλεκτρονικά μέσα ενημέρωσης μέσω του Ιnternet.

Στα διάφορα sites του Διαδικτύου βρίσκουν εύκολα, άνετα, χωρίς να μετακινηθούν από το σπίτι ή το γραφείο τους, είτε και μετακινούμενοι με διάφορα μεταφορικά μέσα, όλες τις ειδήσεις και πληροφορίες που χρειάζονται για την πληροφόρησή τους αλλά και για την εργασία τους ή τη διασκέδασή τους.

Εφημερίδες με παράδοση και ιστορία βλέπουν τις κυκλοφορίες τους να καταρρέουν καθώς οι αναγνώστες τους επιζητούν την ενημέρωσή τους μέσα από τους ηλεκτρονικούς διαδόχους των, οι περισσότεροι των οποίων είναι τα sites που αυτές οι ίδιες οι εφημερίδες δημιούργησαν τα τελευταία χρόνια!..

Η μεταβολή όσο και αν τρομάζει πολλούς (με την ασύλληπτη εξέλιξη του Διαδικτύου) ήταν φυσιολογική. Ολο και περισσότερες εφημερίδες διακόπτουν τη χάρτινη έκδοσή τους και αναπτύσσουν ηλεκτρονικά συστήματα ενημέρωσης.

Ενας σκληρός αγώνας δρόμου έχει ξεκινήσει. Ποιος θα δημιουργήσει τα καλύτερα μέσα ενημέρωσης μέσα στο Ιnternet. Δημοσιογραφικοί κολοσσοί συγκρούονται, εφημερίδες -σύμβολα αλλάζουν γραμμή πλεύσεως. Και οι αναγνώστες «απολαμβάνουν» σ΄ αυτή την πρώτη φάση δωρεάν την Ενημέρωση με κάθε τρόπο. Τα άχρωμα τυπογραφικά στοιχεία του πρόσφατου ακόμη παρελθόντος παραχωρούν τη θέση τους σε πολύχρωμες φωτογραφίες, ακόμη και σε «ζωντανά» βίντεο…

«Το Βήμα» αποδέχεται την απόφαση των αναγνωστών του οι οποίοι προτιμούν την ηλεκτρονική ενημέρωση. Αλλωστε «Το Βήμα» είναι η πρώτη εφημερίδα στην Ελλάδα που εισήγαγε στις αρχές της δεκαετίας του 1980 τους ηλεκτρονικούς υπολογιστές στη διαδικασία της εκδόσεώς του. Τώρα, 30 σχεδόν χρόνια από τότε, «Το Βήμα» διακόπτει την έντυπη έκδοσή του ανταποκρινόμενο στο φανερό αίτημα των αναγνωστών του.

Στην πρώτη γραμμή της έντυπης ενημέρωσης θα παραμείνει βεβαίως «Το Βήμα της Κυριακής», η εφημερίδα που άλλαξε τη μορφή του ελληνικού Τύπου όταν έγινε η πρώτη πολυεφημερίδα της χώρας στα μέσα της δεκαετίας του 1980.

«Το Βήμα» αποδέχεται την πρόκληση. Και ετοιμάζεται για τη μεγάλη ημέρα του. Όταν θα ανοίξει τις πύλες της μια εντελώς νέα ηλεκτρονική εφημερίδα, η απάντηση του «Βήματος» στα αιτήματα των καιρών. Ως τότε οι αναγνώστες του «Βήματος» μπορούν για την ενημέρωσή τους να ανατρέχουν στην ήδη λειτουργούσα υπηρεσία ενημέρωσης του «Βήματος», όπου θα διαβάζουν την εφημερίδα στην τωρινή μορφή της, αλλά χωρίς χαρτί, στην οθόνη του ηλεκτρονικού υπολογιστή τους.

Ενενήντα σχεδόν χρόνια από την ίδρυση του «Βήματος» από τον Δημήτριο Λαμπράκη και ένα έτος μετά τον αδόκητο θάνατο του Χρήστου Δ. Λαμπράκη, ο Δημοσιογραφικός Οργανισμός Λαμπράκη, τον οποίο θεμελίωσε ο πρώτος και ο δεύτερος κατέστησε Κιβωτόν της Ενημέρωσης, ανοίγει τα φτερά του. Και πιστεύουμε ότι Τα Στερνά Τιμούν τα Πρώτα.

To Ταμείο ήταν μείον…

2010-11-21T08:17:00.000+02:00

Αναστέλλει την κυκλοφορία του Το Ταμείο του Νίκου Καραγιαννίδη, μετά από 16 φύλλα, καθώς παρά τα “βαριά” ονόματα και την μεγάλη διαφημιστική καμπάνια δεν κατάφερε να ανταγωνιστεί τα υπόλοιπα στοιχηματικά φύλλα.

Το αποχαιρετιστήριο μήνυμα στο site του Ταμείου που συνεχίζει ακάθεκτο εξηγεί:

Τα τηλέφωνα του “ΦΙΛΑΘΛΟΥ” έσπασαν και το e-mail του “Ταμείου” γέμισε. Η αγωνία των φίλων της στοιχηματικής εφημερίδας που δεν είδαν το τεύχος της Παρασκευής στα περίπτερα ήταν έκδηλη και ασφαλώς δικαιούνται να ξέρουν τι συμβαίνει.

Πρέπει να ξέρει καθένας πως οι αποφάσεις ελήφθησαν κεραυνοβόλα, βεβιασμένα, ήταν κάτι τελείως απρόοπτο και γι αυτό δεν υπήρξε μία ενημέρωση -αποχαιρετισμός έστω- στο φύλλο της Τρίτης. Αφ ετέρου δεν είναι ακόμα τίποτα ξεκάθαρο, το τοπίο είναι θολό και το μέλλον δεν έχει προδιαγραφεί οριστικά.

Ζητούμε συγνώμη για την αναπάντεχη προσωρινή απόσυρσή μας από το περίπτερο και μένουμε σε επαφή, μέσω του www.totameio.gr και της εκπομπής “Ταμείο” στο Kontra Channel (14.00-16.00σήμερα και αύριο) και προφανώς όταν υπάρξει κάτι οριστικό θα ανακοινωθεί.

Tο memory stick που δεν ξεχνάς ποτέ.

2010-11-18T20:38:00.003+02:00

Το Dropbox είναι μια δωρεάν δικτυακή υπηρεσία αποθήκευσης των αρχείων σας. Με την εγγραφή σας στην υπηρεσία σας παρέχονται 2 GB χώρου που μπορείτε να χρησιμοποιήσετε για ανεβάζεται τα αρχεία σας και να μπορείτε έτσι να έχετε πρόσβαση σε αυτά από οπουδήποτε έχετε σύνδεση στο Internet, απλά μέσα από τον firefox.

Η δυνατότητες του όμως δεν τελειώνουν εδώ. Μπορείτε να κατεβάσετε το παρεχόμενο λογισμικό (υποστηρίζονται Linux, Windows και Mac) να το κάνετε εγκατάσταση και να έχετε έναν φάκελο στον αρχικό σας κατάλογο όπου μπορείτε να ρίχνεται μέσα, με ένα απλό drag’n drop, όσα αρχεία θέλετε να συγχρονιστούν με τον δικτυακό σας αποθηκευτικό χώρο. Τα περιεχόμενα του φακέλου αυτού αποτελούν ουσιαστικά τον “κλώνο” του δικτυακού σας αποθηκευτικού χώρου.

Αν προσθέσετε ένα αρχείο μέσα σ’ αυτό τον φάκελο αμέσως αρχίζει να γίνεται με uploading η αντιγραφή του στον δικτυακό τόπο. Αν επίσης συνδεθείτε στον δικτυακό σας χώρο από κάπου αλλού π.χ. Internet cafe και ανεβάσετε κάποιο αρχείο εκεί, την επόμενη ακριβώς στιγμή που θα ανοίξετε το PC/Mac σας τα αρχεία που είχατε ανεβάσει θα αντιγραφούν αυτόματα με download στον φάκελο του Dropbox στον υπολογιστή σας. Αν τέλος διαγράψετε ένα αρχείο, θα διαγραφεί και στον δικτυακό σας χώρο.

Το λογισμικό του Dropbox υποστηρίζει πλήρως το περιβάλλον του GNOME (όχι ακόμα το KDE) και μάλιστα εμφανίζεται πάνω δεξιά system tray αλλά και στο δεξί κλικ για να έχουμε εύκολη πρόσβαση στο Dropbox. H default εγκατάσταση περιέχει μερικούς φακέλους από τους οποίου το Public προσφέρει στον χρήστη κάτι που είναι πολύ χρήσιμο. Αν για παράδειγμα θέλει να μοιράσει με κάποιους φίλους του ένα αρχείο μπορεί να το κάνει αντιγράφοντας το αρχείο στον φάκελο Public.

Έπειτα μέσα στον φάκελο Public, κάνοντας δεξί κλικ στο αρχείο που μόλις αντέγραψε και επιλέγοντας “Dropbox–> Copy Public link” μπορεί να κάνει επικόλληση σε κάποιο κειμενογράφο το link που μόλις δημιούργησε ή να το στείλει μέσο e-mail ή να το δώσει σε κάποιον με το οποίο συνομιλεί μέσα από έναν Instant Messenger. Ο φίλος του το μόνο που έχει να κάνει είναι να κάνει κλικ σε αυτό το link και αμέσως θα αρχίσει να κατεβάζει το συγκεκριμένο αρχείο που του παρέχει το link.

Το Dropbox μπορείτε να το εγκαταστήσετε σε όσους υπολογιστές έχετε στη διάθεσή σας. Έτσι θα έχετε πρόσβαση στα αρχεία σας σε όλους τους υπολογιστές σας ανά πάσα στιγμή. To σπουδαιότερο όμως από τα χαρακτηριστικά της υπηρεσίας είναι η ευκολία με την οποία μπορείτε να μοιράζεστε αρχεία με φίλους σας. Αυτό γίνεται πολύ απλά ορίζοντας έναν φάκελο κοινόχρηστο με κάποιο φίλο σας ο οποίος και αυτός έχει λογαριασμό Dropbox. Για να γίνει αυτό, απλά φτιάξτε έναν φάκελο μέσα στο Dropbox και μετά κάντε δεξί κλικ στον φάκελο και επιλέξτε “Dropbox–>Share this folder” για να στείλετε πρόσκληση σε όσα άτομα θέλετε για να μοιράζεστε τον φάκελο αυτό.

Μόλις από την σειρά τους αποδεχτούν την πρόσκληση ο φάκελος γίνεται αμέσως κοινόχρηστος και έτσι τα αρχεία που βρίσκονται εδώ θα βρίσκονται σε όλους τους φίλους σας ταυτόχρονα.

Τέλος, συνοπτικά να αναφερθώ σε επιμέρους χαρακτηριστικά της υπηρεσίας :

Κρυπτογράφηση με AES-256 στην αποστολή δεδομένων αλλά και των αρχείων σας στον δικτυακό τόπο

Revisions, με την οποία έχουμε παλαιότερες “εκδόσεις” κάποιου αρχείου και αν χρειαστεί την επαναφέρουμε

Delete-Undelete, δυνατότητα επαναφοράς διαγραμμένων αρχείων

No file-size limit when uploading, μόνο το upload μέσω του web interface έχει περιορισμό τα 350 ανά αρχείο

[Κατεβάστε το δωρεάν από εδώ]

Become a Member

2010-11-11T00:55:00.001+02:00

Είστε δημοσιογράφος ή εκπροσωπείτε κάποια εφημερίδα, περιοδικό, ενημερωτική ιστοσελίδα, blog ή σύλλογο;

Θέλετε να δημοσιεύσετε τις σκέψεις σας ή τις απόψεις σας;

Εγγραφείτε δωρεάν.

6 βήματα για να γίνεται από πωλητής, διευθυντής

2010-11-02T17:16:00.000+02:00

Γνωρίζετε αγγλικά και ηλεκτρονικό υπολογιστή, διαθέτετε πτυχίο πανεπιστημιακής ή τεχνολογικής εκπαίδευσης, έχετε όρεξη για δουλειά, είστε φιλόδοξος και με ομαδικό πνεύμα.

Τότε είστε ο ιδανικός υποψήφιος για τη θέση του πωλητή σε μια μεγάλη ελληνική ή πολυεθνική εταιρία. Οι πιθανότητες να αναλάβετε το πόστο του commercial director ή του γενικού διευθυντή της επιχείρησης, μέσα σε μία επαγγελματική πορεία είκοσι πέντε χρόνων, είναι πολλές. Αρκεί να έχετε αγάπη για το επάγγελμά σας.

Αν και εσείς ανήκετε στους τολμηρούς αξιοποιήστε τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται. Ξεκινήστε την καριέρα σας από το χώρο των πωλήσεων απολαμβάνοντας συνεχή εξέλιξη, υψηλές αμοιβές, ικανοποιητικό πακέτο παροχών και μία επαγγελματική πορεία γεμάτη προκλήσεις.

Τα στάδια, που θα σας οδηγήσουν στην κορυφή της εταιρικής βαθμίδας είναι τα εξής:

Πωλητής ή Sales Representative: Ο πωλητής ή sales representative εξασφαλίζει την αποτελεσματική πώληση και προώθηση των προϊόντων και των υπηρεσιών της εταιρίας του, σε μια συγκεκριμένη περιοχή.

Παράλληλα προετοιμάζει τις εκθέσεις πωλήσεων, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες της αγοράς. Απαραίτητα προσόντα για τη θέση αυτή είναι η διετής ή τετραετής προϋπηρεσία και η γνώση αγγλικών. Οι πανεπιστημιακές σπουδές δεν είναι απαραίτητες, παίζουν ωστόσο καθοριστικό ρόλο για την εξέλιξη του υποψηφίου στο μέλλον.

Η ετήσια αμοιβή του φτάνει τις 17.500 ευρώ. Με τα μπόνους το ποσό αυτό αυξάνεται στις 22.500 ευρώ. Εκτός από τις οικονομικές απολαβές η επιχείρηση του διαθέτει: αυτοκίνητο, συνταξιοδοτικό πρόγραμμα και stock options.

Account Manager: Ένας πετυχημένος πωλητής μετά από τρία ή πέντε χρόνια στο χώρο αναλαμβάνει τη θέση του account manager.

Είναι το άτομο που χειρίζεται λογαριασμούς πελατών και αναπτύσσει αποτελεσματικές δημόσιες σχέσεις με βασικούς πελάτες της εταιρίας. Βασικά προσόντα για τη θέση αυτή είναι η πανεπιστημιακή εκπαίδευση, η προϋπηρεσία στις πωλήσεις και η πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας.

Οι ετήσιες αποδοχές αγγίζουν τις 25.300 ευρώ, συν τα ποσοστά (5.000 ευρώ). Διαθέτει εταιρικό αυτοκίνητο, λαμβάνει ένα πακέτο stock options, ενώ του παρέχεται και συνταξιοδοτικό πρόγραμμα.

Key Account Manager/ Area sales manager: O key account manager, αναλαμβάνει τους πελάτες της επιχείρησης με τον υψηλότερο τζίρο, ενώ ο area sales manager είναι υπεύθυνος για το δίκτυο καταστημάτων της εταιρίας του, σε μία συγκεκριμένη γεωγραφική περιοχή.

Και στις δύο περιπτώσεις πρόκειται για απόφοιτο πανεπιστημιακής εκπαίδευσης. Συνήθως διαθέτει επαγγελματική εμπειρία στο χώρο των πωλήσεων 6-8 χρόνια τα 2 εκ των οποίων σε υπεύθυνες θέσεις. Επίσης βασική προϋπόθεση για τα συγκεκριμένα πόστα είναι η πολύ καλή γνώση αγγλικών.

Η ετήσια αμοιβή είναι 32.000 ευρώ, ενώ οι συνολικές αποδοχές με μπόνους διαμορφώνονται περίπου στις 40.000 ευρώ. Στις βασικές παροχές εντάσσονται το εταιρικό αυτοκίνητο και το συνταξιοδοτικό πρόγραμμα. Το 20% των key accounts managers και το 16% των area sales managers απολαμβάνει και την παροχή των stock options.

Business developer manager/ National key account manager (NAM) / Export manager: Ο business developer manager προσδιορίζει τις εμπορικές ευκαιρίες και υποβάλλει συστάσεις για την αποτελεσματική εκμετάλλευσή τους.

Αναλαμβάνει τη διεξαγωγή ερευνών με βάση τις τάσεις της αγορά και αναπτύσσει στρατηγικές και προγράμματα για την οικοδόμηση και τη βελτίωση των σχέσεων με τους πελάτες.

Απαραίτητα προσόντα για τη συγκεκριμένη ειδικότητα είναι η προηγούμενη εργασιακή εμπειρία (8-12 χρόνια) στις πωλήσεις, η πανεπιστημιακή εκπαίδευση και η πολύ καλή γνώση αγγλικών.

Αμείβεται σε ετήσια βάση με το ποσό των 50.000 ευρώ, το οποίο αυξάνεται κατά 5.000 ευρώ μαζί με μπόνους.

Ο National Account Manager κατευθύνει και εφαρμόζει τους στόχους πωλήσεων σε εθνικό επίπεδο. Παράλληλα εποπτεύει τις δραστηριότητες των Key Accounts και των Salespeople και διατηρεί αποτελεσματικές σχέσεις με τα στελέχη της εταιρίας που διαχειρίζονται σημαντικούς πελάτες.

Είναι απόφοιτος πανεπιστημίου, γνώστης της αγγλικής γλώσσας και συχνά κάτοχος μεταπτυχιακού τίτλου. Διαθέτει περίπου δεκαετή εμπειρία στις πωλήσεις. Βασική προϋπόθεση είναι η προϋπηρεσία πέντε χρόνων σε υπεύθυνη θέση.

Το ετήσιο πακέτο αποδοχών μαζί με τα ποσοστά κυμαίνεται κατά μέσο όρο στις 56.000 με 57.000 ευρώ. National accounts manager διαθέτουν κυρίως οι πολυεθνικές εταιρίες.

Ο Export Manager διαχειρίζεται τις πωλήσεις, τους στόχους μάρκετινγκ και τους προϋπολογισμούς, που αφορούν στις εξαγωγές. Επίσης προσδιορίζει τις ευκαιρίες που παρουσιάζονται στο εξωτερικό και υποβάλλει σύσταση για την αποτελεσματική εκμετάλλευσή τους.

Αναλαμβάνει το συγκεκριμένο πόστο μετά από περίπου δεκαπέντε χρόνια επαγγελματικής εμπειρίας στο τμήμα των πωλήσεων. Ωστόσο, θα πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον έξι χρόνια προϋπηρεσία σε διευθυντική θέση. Η πολύ καλή γνώση δύο ξένων γλωσσών συγκαταλέγονται στα βασικά προσόντα για τη θέση αυτή.

Η ετήσια αμοιβή είναι 55.000 ευρώ, η οποία διαμορφώνεται μαζί με τα μπόνους περίπου στις 60.000 ευρώ. Την ίδια στιγμή η εταιρία του διαθέτει αυτοκίνητο, συνταξιοδοτικό πρόγραμμα, πιστωτική κάρτα, ενώ απολαμβάνει και την παροχή των stock options.

Sales Manager: Ο διευθυντής πωλήσεων αναπτύσσει, προτείνει και εκτελεί τους βραχυπρόθεσμους και μακροπρόθεσμους στόχους πωλήσεων. Παράλληλα κατευθύνει και ελέγχει όλες τις διαδικασίες πωλήσεων και προωθεί την αποδοτική και αποτελεσματική οργάνωση τους, δίνοντας κίνητρα στο προσωπικό.

Διαθέτει τα ίδια προσόντα με τα υπόλοιπα υψηλόβαθμα διευθυντικά στελέχη (πτυχίο, γνώση αγγλικών, δεκαπενταετή προϋπηρεσία). Λαμβάνει σε ετήσια βάση, μαζί με τα ποσοστά, περίπου 70.500 ευρώ, ενώ απολαμβάνει το σύνολο των παροχών: εταιρικό αυτοκίνητο, συνταξιοδοτικό πρόγραμμα, stock options και πιστωτική κάρτα.

Commercial director: Μεταξύ των αρμοδιοτήτων του είναι ο έλεγχος των πωλήσεων, των πολιτικών marketing, των εξαγωγών, της εξυπηρέτησης πελατών, της διαφήμισης και των ερευνών αγοράς. Είναι το στέλεχος που θα επιλέξει την κατάλληλη εμπορική στρατηγική που πρέπει να ακολουθήσει η εταιρία, λαμβάνοντας υπόψη τις συνθήκες ανταγωνισμού που επικρατούν στην αγορά.

Βασικά προσόντα για τον επαγγελματία στη θέση αυτή είναι ο πανεπιστημιακός και μεταπτυχιακός τίτλος, η πάρα πολύ καλή γνώση αγγλικής γλώσσας και η πολυετής εργασιακή εμπειρία στο χώρο (12-18 χρόνια). Παράλληλα θα πρέπει να διαθέτει τουλάχιστον οκτώ χρόνια προϋπηρεσία σε διευθυντική θέση.

Η ετήσια αμοιβή, κατά μέσο όρο, είναι 88.000 ευρώ. Ενώ οι συνολικές αποδοχές μαζί με τα ποσοστά διαμορφώνονται περίπου στις 105.000 ευρώ. Η επιχείρηση διαθέτει στον commercial director το ίδιο πακέτο παροχών με τον sales manager.

Γενικός διευθυντής: Έχει την ευθύνη του γενικού συντονισμού της εταιρίας και της εύρυθμης λειτουργίας του εσωτερικού περιβάλλοντος. Αναλαμβάνει την αποτελεσματική διοίκηση της επιχείρησης, είναι υπεύθυνος για την επίτευξη των στόχων, τη διαχείριση και την ανάπτυξη του προσωπικού.

Το στέλεχος βρίσκεται στη θέση αυτή μετά από εικοσαετή εμπειρία και μία επιτυχημένη πορεία σε διευθυντικές θέσεις. Διαθέτει μεταπτυχιακό τίτλο και γνωρίζει τουλάχιστον δύο ξένες γλώσσες.

War Is Over

2010-10-28T08:05:00.000+03:00

Καθημερινά δέχομαι ερωτήσεις όπως: Τώρα που η οικονομία βρίσκεται στα χειρότερα της, είναι απαραίτητο το Μάρκετινγκ και η διαφήμιση; Πως ξεκινάμε; Είναι απαραίτητη η διαφήμιση; Μήπως όλα αυτά είναι περιττά αφού όλοι ψάχνουν το φθηνό; Είναι ερωτήματα που απασχολούν όλο τον κόσμο. [Περισσότερα...]

Χρήσιμο εργαλείο τα social media

2010-10-28T07:42:00.001+03:00

Ξενοδοχεία, αεροπορικές εταιρείες και άλλοι παίχτες της Ελληνικής αγοράς συμμετέχουν όλο και πιο ενεργά στις υπηρεσίες κοινωνικής δικτύωσης, με στόχο την ενίσχυση της επιχειρηματικής τους εικόνας στη συνείδηση των καταναλωτών.

Οι αεροπορικές εταιρείες διατηρούν παρουσία στο YouTube και παρέχουν προσφορές μέσα από το κοινωνικό δίκτυο Loopt. Τα ξενοδοχεία προωθούν τις υπηρεσίες τους μέσα από blogs ενώ χρησιμοποιούν τα social media για να συγκεντρώσουν σχόλια, να παρακολουθήσουν τις τάσεις αλλά και να παρέχουν ενημερωτικές υπηρεσίες.

Η κοινωνική δικτύωση ενσωματώνεται με γρήγορους ρυθμούς σε όλα τα μέρη του ταξιδιού, από τις κρατήσεις μέχρι και να βρουν μέρη για φαγητό. Η Delta Airlines για παράδειγμα, δίνει τη δυνατότητα για κλείσιμο εισιτηρίων μέσα από τη σχετική εφαρμογή στο Facebook, ενώ η Southwest απασχολεί τρεις εργαζόμενους στην παρακολούθηση και απάντηση ερωτήσεων που γίνονται μέσα από τα κανάλια κοινωνικής δικτύωσης.

Στην ξενοδοχειακή αγορά, η αλυσίδα ξενοδοχείων Hyatt εγκαινίασε πριν από ένα περίπου χρόνο λογαριασμό στο Twitter, που λειτουργεί στην ουσία σαν ψηφιακό γραφείο πληροφοριών.

Σε σύγκριση με άλλες αγορές, ο ταξιδιωτικός και ξενοδοχειακός τομέας βρίσκεται μπροστά στην υιοθέτηση στρατηγικών που εμπλέκουν την κοινωνική δικτύωση των χρηστών στο Διαδίκτυο. Όπως εξηγεί ο Κάρλ Χάου, διευθυντής της Yankee Group, εταιρείας ερευνών για τις τηλεπικοινωνίες, «αυτό οφείλεται κυρίως γιατί υπάρχει τόσο μεγάλο ενδιαφέρον για τις εντυπώσεις και αντιλήψεις των καταναλωτών».

Οι ξενοδοχειακές υπηρεσίες θέλουν να εκμεταλλευτούν την πιο πρόσφατη εξέλιξη στη σφαίρα των social media: Τις υπηρεσίες που βασίζονται στον γεωγραφικό εντοπισμό του χρήστη για να του προβάλλουν σχετικές πληροφορίες για τα ξενοδοχεία που βρίσκονται στην κοντινή του εμβέλεια. Σε συνδυασμό με μια σειρά προγραμμάτων μάρκετινγκ, όπου ο επισκέπτης ενημερώνει τη θέση του στο δίκτυο των φίλων του κερδίζοντας πόντους σε προγράμματα ανταμοιβών, τα ξενοδοχεία μπορούν να αυξήσουν τα έσοδα τους αλλά και να δουν ποιοι πελάτες τους έχουν τη μεγαλύτερη «επιρροή» στους κύκλους των social media.

Παρά τα πολλά πλεονεκτήματα τους ωστόσο, κάποιοι αναλυτές της αγοράς προειδοποιούν ότι οι επιχειρήσεις δεν θα πρέπει να ξεχνούν τους μεγαλύτερους σε ηλικία που δεν είναι εξοικειωμένοι με την τεχνολογία και θα πρέπει να χρησιμοποιηθούν παραδοσιακοί τρόποι προσέλκυσης και προβολής.

Πληροφορίες USA Today.

Πωλήσεις - πωλήσεις - πωλήσεις.

2010-05-18T11:07:00.001+03:00

Αν έχεις μόλις ξεκινήσει την καριέρα σου στις πωλήσεις ή νιώθεις ότι βρίσκεσαι κολλημένος και θέλεις να “αναζωογονήσεις” τις επιτυχίες σου και να ξαναδείξεις τις ικανότητές σου, ίσως βρεις χρήσιμη την παρακάτω λίστα.

Είτε βρίσκεσαι στον κλάδο των υπηρεσιών είτε στα προϊόντα, η εταιρεία σου χρειάζεται τρία πράγματα: πωλήσεις - πωλήσεις - πωλήσεις. Και ακόμα περισσότερες πωλήσεις. Από αυτό θα κρίνεσαι καθημερινά και με βάση αυτό θα σχεδιάσεις τις καθημερινές σου δραστηριότητες. Από τις δικές σου πωλήσεις δεν εξαρτάται μόνο ο δικός σου μισθός, αλλά και όλων των άλλων υπαλλήλων της εταιρείας σου. Πάμε λοιπόν να δούμε μερικές βασικές αρχές:

6 τρόποι για να αυξηθούν οι Πωλήσεις.

1. Χτίσε το δίκτυό σου. Μεγάλωνέ το καθημερινά. Οι άνθρωποι κάνουν business με ανθρώπους που γνωρίζουν και εμπιστεύονται. Είναι τόσο απλό. Παρόλα αυτά, όταν είσαι εκεί έξω συναντώντας νέους ανθρώπους, μην σκέφτεσαι τι μπορούν να κάνουν αυτοί για σένα. Σκέψου τι μπορείς να κάνεις κι εσύ για να τους βοηθήσεις.

2. Χτίσε μια εξειδικευμένη αγορά. Διάλεξε κάποιο συγκεκριμένο κομμάτι της αγοράς και κατέκτησέ το. Θα σου είναι έτσι πιο εύκολο να εστιάσεις τις προσπάθειές σου και να νικήσεις τους ανταγωνιστές πριν περάσεις στο επόμενο κομμάτι αγοράς με όπλο τις προηγούμενες επιτυχίες σου.

3. Τι θα κερδίσουν αυτοί; To πιο σημαντικό μυστικό της επιτυχίας στην πώληση είναι να καταλάβουν οι υποψήφιοι πελάτες με ποιο ακριβώς τρόπο θα ωφεληθούν. Μην τους μιλάς για τα ατελείωτα χαρακτηριστικά του προϊόντος σου. Μην τους περιγράφεις πόσο σπουδαία είναι η εταιρεία σου. Περιέγραψέ τους μόνο ποιο πρόβλημα θα τους λύσεις και με ποιο ακριβώς τρόπο. Χρησιμοποίησε ιστορίες, case studies, περιγραφές, ή κάνε ένα live demo του προϊόντος ή της υπηρεσίας σου. Πάντα επάνω σε πραγματικές -διαπιστωμένες- ανάγκες του πελάτη.

4. Μην είσαι άξεστος. Μπορεί να φαίνεται στοιχειώδες, αλλά πρέπει να επαναλαμβάνεται: οι άνθρωποι θέλουν να συνεργάζονται με ευχάριστους ανθρώπους. Αν είσαι φιλικός και ευγενικός, είναι πολλαπλάσιες οι πιθανότητες να θέλουν οι πελάτες να επαναλαμβάνουν τη συνεργασία μαζί σου. Για να μην πούμε ότι είναι ένας καλύτερος τρόπος να ζεις γενικά.

5. Μην κάνεις στους άλλους αυτό που δεν θέλεις να σου κάνουν. Βασική αρχή. Που όσο είναι βασική, άλλο τόσο την ξεχνάμε στην καθημερινότητά μας. Σκέψου πως θέλεις να σε αντιμετωπίζουν όσοι προσπαθούν να σου πουλήσουν ένα προϊόν, και voila! Έχεις τη μαγική φόρμουλα για να αντιμετωπίσεις του πελάτες σου.

6. Αξιοποίησε μια εφαρμογή CRM. Στο βαθμό που σου το διαθέτει η εταιρεία, είναι ένας σπουδαίος τρόπος να είσαι σε επαφή με τους πελάτες σου και να έχεις

επαναλαμβανόμενες πωλήσεις. Αν θέλεις να πάρεις κάποιον τηλέφωνο αλλά δεν θυμάσαι πότε μιλήσατε τελευταία φορά, ένα CRM εργαλείο είναι ανεκτίμητο. Αν δεν σου το διαθέτει η εταιρεία σου, μπορείς να χρησιμοποιήσεις κάποια web-based εφαρμογή από αυτές που διατίθενται δωρεάν ή με πολύ μικρό μηνιαίο κόστος.

ΟΚ, αν όλα πάνε καλά οι παραπάνω συμβουλές μπορεί να αποδειχθούν χρήσιμες για να έχεις νέους πελάτες και να αυξήσεις τις πωλήσεις σου. Πως αντιμετωπίζεις όμως την -αναπόφευκτη- απόρριψη που μπορεί να γνωρίσεις από πολλούς υποψήφιους πελάτες;

5 τρόποι να αποφύγεις την απογοήτευση.

1. Να είσαι ρεαλιστής. Δεν υπάρχει τίποτα χειρότερο από το βάζεις τρελούς αισιόδοξους στόχους και μετά να προσγειώνεσαι απότομα στην πραγματικότητα. Ξεκίνα με ρεαλιστικούς στόχους, που μπορείς να επιτύχεις. Μόλις τους πετύχεις, δίνεις συγχαρητήρια στον εαυτό σου και πας για παραπάνω.

2. Βάζε καθημερινούς στόχους. Αν ξέρεις ότι χρειάζεσαι 5 νέους πελάτες κάθε μήνα, μπορείς να κάνεις μια ανάλυση και να βρεις πόσα τηλεφωνήματα/επαφές πρέπει να έχεις για να πετύχεις αυτό το στόχο. Μετά, απλά διαιρείς αυτό τον αριθμό με τις εργάσιμες μέρες σου και έχεις ένα καθημερινό στόχο. Όταν έχεις ένα εφικτό στόχο κάθε μέρα, θα νιώθεις υπέροχα με την επιβεβαίωση ότι τελειώνεις τη μέρα σου υλοποιώντας τους στόχους σου. Και αυτό θα σου δίνει δύναμη για την επόμενη μέρα.

3. Βρες κάποιον να σε ενθαρρύνει. Τις μέρες που ξεκινούσα ένα Internet startup ήμουν σχεδόν μόνος και οι απογοητεύσεις ήταν συχνές. Τότε κατάλαβα την αξία του να έχεις κάποιον να μοιράζεσαι τις δύσκολες στιγμές που σου δίνει η αγορά. Μπορεί αυτός να είναι ένας φίλος με τον οποίο θα πιείτε μια μπύρα μέσα στη βδομάδα. Μπορεί να είναι ο δεσμός ή ο/η σύζυγος. Είναι καλό να μοιράζεσαι μαζί τους τις επιτυχίες σου, για να βρίσκεις μια ενθάρρυνση στις δύσκολες στιγμές.

4. Ξεκίνα με τις δύσκολες δουλειές. Αν ξέρεις ότι κάποια από τις δουλειές που έχεις να κάνεις δεν τη συμπαθείς ιδιαίτερα, ξεκίνα με αυτή. Όταν θα έχει τελειώσει, θα νιώθεις καλύτερα την υπόλοιπη μέρα. Αν την αφήσεις για το τέλος, θα σου φάει τη μέρα να σκέφτεσαι πως θα έρθει η ώρα της.

5. Μην παίρνεις προσωπικά την απόρριψη. Ένα μεγάλο ποσοστό των υποψήφιων πελατών σου θα πουν όχι (και μερικοί μπορεί να το πουν με άσχημο τρόπο). Απλά να θυμάσαι ότι είναι εντελώς φυσιολογικό, και δεν σε απορρίπτουν σαν άτομο.

Ελπίζω να σας βοήθησα με μερικές ιδέες για να δούμε τις πωλήσεις μας να αυξάνονται και να μην αφήσουμε την απογοήτευση να μας κυριεύει μπροστά στις αναπόφευκτες- αποτυχίες.

Αν βάλεις αυτές τις ιδέες σε λειτουργία θα δεις σταδιακά τα αποτελέσματα. Αν τις εφαρμόζεις ήδη, υπάρχει πάντα χώρος για βελτίωση.

Κίνηση bloggers για ανθελληνικά σχόλια Roubini

2010-01-31T13:01:00.003+02:00

Η ιδέα διακινείται από bloggers και το προτείνουμε. Ένας έξυπνος τρόπος να διαμαρτυρηθούμε στον κ.Ρουμπίνι, τον διάσημο οικονομολόγο που συκοφάντησε την Ελλάδα και ζήτησε συγγνώμη από τον Έλληνα πρωθυπουργό στο Νταβός.

O γνωστός οικονομολόγος Nuriel Roubini ισχυρίστηκε δημοσίως ότι η Ελλάδα είναι ένα βήμα πριν τη χρεοκοπία και ότι πρόκειται να δανειστεί από την Κίνα. Αυτό προκάλεσε ραγδαία άνοδο των επιτοκίων που βύθισαν ακόμα περισσότερο το ελληνικό δημόσιο χρέος.

Ο Γιώργος Παπανδρέου ζήτησε εξηγήσεις από τον Ρουμπίνι στη διάρκεια τυχαίας συνάντησης που είχαν στους διαδρόμους του Φόρουμ του Νταβός. Ο Roubini παραδέχθηκε ότι δεν ήταν ενήμερος για την πραγματική κατάσταση της Ελλάδας και ζήτησε συγνώμη από τον πρωθυπουργό. Ο Παπανδρέου του απάντησε ότι καλό θα ήταν την επόμενη φορά που θα γράψει κάτι να ρωτήσει για το τι ακριβώς ισχύει.

Ας του στείλουμε λοιπόν ένα ευγενικό μήνυμα διαμαρτυρίας με δόσεις ειρωνίας για να ‘χει να μας θυμάται. Αντιγράψτε το παρακάτω κείμενο και στείλτε το στο email: europe@roubini.com με subject:

“Thank you from Greece”:

Dear Mr. Roubini,

As you are probably aware, our newly elected government is having a very difficult task ahead: that of putting our country and economy back on track.

To that effect, we would like to extend our deepest gratitude for your accurate comments and analysis. Special thanks on your piece regarding the big Greek – Chinese deal and its effect on our bonds’ spreads, as well as the costs incurred.

An Indebted Greek Citizen

In The Box...

2010-01-15T09:57:00.003+02:00

In The Box, είναι μοναδικό και φιλόδοξο πρόγραμμα το οποίο φιλοξενεί τα 125x165 banners σας δωρεάν. Η μοναδική και ενδιαφέρουσα αυτή υπηρεσία επιτρέπει σε κάθε επισκέπτη να παρουσιάσει και να διαφημίσει τον ιστοχώρο του ή blog.

Αυτή η μέθοδος προώθησης είναι απολύτως νόμιμη και δεν απειλεί ή εκμεταλλευθεί οποιοδήποτε ιστοχώρο. Το In The Box είναι ελεύθερο και δωρεάν για όλους. Εσείς απλά στείλτε μας μια μικρογραφία του ιστιοχώρου σας, και το link στο email μας, και εμείς θα το ανεβάσουμε. Δοκιμάστε το…

Το έργο των media specialists.

2009-07-13T21:19:00.000+03:00

Όλες οι διαφημίσεις προβάλλονται στα ΜΜΕ -ή τουλάχιστον σε ένα μέσο. Στις αναπτυγμένες χώρες βασικά ΜΜΕ είναι η τηλεόραση, τα έντυπα, η εξωτερική διαφήμιση, ο κινηματογράφος και το ραδιόφωνο, ενώ ταχεία είναι και η αναγνώριση του Διαδικτύου ως σημαντικό διαφημιστικό μέσο.

Το έργο μιας εταιρίας media specialist συνοψίζεται στη στόχευση συγκεκριμένων ομάδων κοινού και στη χρήση των ΜΜΕ ως «διόδου» επικοινωνίας με αυτές , στο πλαίσιο ενός προκαθορισμένου διαφημιστικού προϋπολογισμού που θα πρέπει να αξιοποιηθεί ώστε να μεγιστοποιηθεί το επικοινωνιακό αποτέλεσμα.

Αρχικά οι εταιρίες media specialists επιλέγουν το Μέσο ή το συνδυασμό Μέσων που θα χρησιμοποιηθούν και προχωρούν στην κατανομή του προϋπολογισμού διαφήμισης σε αυτά.

Η κατανομή των μηνυμάτων ανά μέσο προϋποθέτει βαθιά γνώση και κατανόηση των ερευνητικών εργαλείων που είναι διαθέσιμα και αφορούν στην τηλεθέαση, την αναγνωσιμότητα, την ακροαματικότητα, τις κυκλοφορίες, κ.λ.π. Πέραν όμως από τα ποσοτικά στοιχεία, κάθε μέσο είναι ένα διαφορετικό διαφημιστικό περιβάλλον και δημιουργεί άλλη σχέση με το κοινό.

Οι media specialists είναι γνώστες των ποιοτικών στοιχείων που αφορούν στα ΜΜΕ αλλά και στο κοινό στόχος. Συνήθως εντός των εταιριών λειτουργούν ερευνητικά τμήματα τα οποία έχουν ως στόχο την πλήρη διερεύνηση και καταγραφή των συνηθειών και των προτιμήσεων του καταναλωτικού κοινού.

Αφού οριστικοποιηθεί η κατανομή του διαφημιστικού κονδυλίου ανά Μέσο, οι media specialists επιλέγουν συγκεκριμένα τηλεοπτικά προγράμματα/εκπομπές, ραδιοφωνικές ζώνες/εκπομπές, περιοδικά, εφημερίδες, sites , αίθουσες κινηματογράφου κ.λ.π., επιλέγουν τους συγκεκριμένους δηλαδή χώρους και χρόνους που θα προβληθεί τελικά το μήνυμα του διαφημιζόμενου.

Το κλείσιμο χώρου/χρόνου στα ΜΜΕ ( media buying) περιλαμβάνει τη διαπραγμάτευση με τα ΜΜΕ και τα εμπορικά τους τμήματα και στη συνέχεια τη σύγκριση κόστους και την επιλογή των κατάλληλων θέσεων/προγραμμάτων κ.λπ. για τη μεγιστοποίηση του οφέλους.

Το e-mail ως εργαλείο.

2009-06-16T09:48:00.001+03:00

Από όλες τις υπηρεσίες του Internet, η μόνη η οποία μας επιτρέπει να έρθουμε σε απευθείας επαφή με τον χρήστη, αντί να περιμένουμε πότε θα μας επισκεφθεί εκείνος, είναι το ηλεκτρονικό ταχυδρομείο.

'Έτσι, παρά τα προβλήματα που δημιουργεί το spamming (αποστολή διαφημιστικών e-mail χωρίς τη συγκατάθεση του παραλήπτη), όλο και περισσότερες επιχειρήσεις στρέφονται στην παροχή υπηρεσιών μέσω email τόσο στους παλαιούς πελάτες τους όσο και σε κάθε άλλο ενδιαφερόμενος.

Οι δημοφιλέστερες από αυτές είναι:

Newsletter programs. Πρόκειται για εκδόσεις ηλεκτρονικών περιοδικών τα οποία διανέμονται μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-zines). Με τη μέθοδο αυτή η εταιρεία παρέχει χρήσιμες πληροφορίες στους πελάτες της (συγκεντρώνοντας και αυξάνονας παράλληλα τους συνδρομητές των περιοδικών της), ενώ ταυτόχρονα χρησιμοποιεί αυτά τα email για να προβάλει τον εαυτό της, τις απόψεις της και τα προϊόντα της.

Event driven campaigns. Διαφημιστικές εκστρατείες βασισμένες σε συγκεκριμένες ημερομηνίες ή εκδηλώσεις (π.χ. ειδικές προσφορές για λουλούδια την ημέρα του Αγίου Βαλεντίνου ή για χαρταετούς την Καθαρά Δευτέρα).

Precision marketing. Οι πρώτες διαφημιστικές προσπάθειες αξιοποίησης του email βασίστηκαν στο spamming και τη μαζική αποστολή διαφημιστικών μηνυμάτων. 'Όταν όμως έγινε κατανοητό ότι αυτές οι προσπάθειες όχι μόνο δεν αποδίδουν, αλλά βρίσκονται και στα όρια της νομιμότητας, τη θέση τους πήρε το permission marketing όπου μηνύματα αποστέλλονταν μόνο σε όσους είχαν δώσει τη συγκατάθεσή τους. Και αυτή η μέθοδος όμως δεν αποδείχθηκε αποτελεσματική, καθώς ο αριθμός όσων ανταποκρίνονταν ήταν εξαιρετικά χαμηλός. 'Έτσι, σήμερα οι προσπάθειες έχουν επικεντρωθεί στο precision marketing όπου στόχος είναι η εύρεση (με τη χρήση δημογραφικών, ψυχογραφικών και άλλων στοιχείων) όσων είναι διατεθειμένοι όχι μόνο να λάβουν ένα διαφημιστικό e-mail, αλλά και να αγοράσουν το προϊόν που τους προσφέρεται.

Dynamic Message Assembly. Δημιουργία και αποστολή μηνυμάτων στη μορφή που προτιμά ο παραλήπτης (π.χ. HTML mail για τον Α, απλό κείμενο για τον Β κ.λπ.)

Response Management. Αυτόματες εφαρμογές αποστολής απαντητικών e-mail για συγκεκριμένες ερωτήσεις ή περιστάσεις (π.χ. επιβεβαίωση λήψης του μηνύματος του πελάτη και αποστολή σε αυτόν του κωδικού παρακολούθησης του προβλήματός του).

Dance Music Festival 21-22 Μαρτίου 2009

2009-03-07T10:31:00.005+02:00

ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ ΧΟΡΟΥ ΑΠΟ 25 ΚΟΡΥΦΑΙΟΥΣ ΕΙΣΗΓΗΤΕΣ

Στις 21 και 22 ΜΑΡΤΙΟΥ 2009 διοργανώνεται σεμινάριο χορού από 25 καταξιωμένους χορογράφους από την Ελλάδα και το Εξωτερικό.

Η ΛΟΥΣΗ ΚΩΝΣΤΑΝΤΙΝΙΔΟΥ , πιστή στο όραμά της για καθιέρωση ετήσιων εκδηλώσεων με θέμα το χορό διοργανώνει μαζί με τους συνεργάτες της το 2ο DANCE MUSIC FESTIVAL.

Επιπρόσθετα ,το σεμινάριο θα πλαισιώνεται από επαγγελματίες για make up artist και hair styling for dancers καθώς επίσης και από ιατρό διατροφολόγο-διαιτολόγο που θα εισηγηθεί για την σωστή διατροφή των χορευτών.
Το ΣΕΜΙΝΑΡΙΟ απευθύνεται σε όλους όσους αγαπάνε το χορό, επαγγελματίες και μη και σε όλες τις ηλικίες. Γιατί ο ΧΟΡΟΣ είναι γιορτή ,είναι ευεξία πνεύματος και σώματος.

Oι τιμές θα ανακοινωθούν στις αρχές του Φεβρουαρίου. Θα υπάρχουν ειδικές τιμές για τα άτομα που συμμετείχαν στο προηγούμενο Dance Music Festival '08 καθώς και φοιτητές/πολύτεκνους. Επίσης ίδια έκπτωση θα έχουν ΟΛΟΙ όσοι κάνουν την εγγραφή τους Online στην επίσημη ιστοσελίδα... http://www.dancemusicfestival.gr

Τι είναι το media plan;

2008-06-16T08:52:00.000+03:00

Το media plan είναι ένα κείμενο σχεδιασμού που περιγράφει και εξηγεί τις αποφάσεις που αφορούν: τους στόχους των media (μέσα μαζικής ενημέρωσης), την επιλογή τους, το πρόγραμμα, τον προϋπολογισμό αλλά και την έρευνα που χρειάστηκε για να αποφασιστούν. Οι στόχοι του media plan δημιουργούνται με βάση τους στόχους της διαφήμισης, τους οποίους έχετε περιγράψει αναλυτικότερα στο brief.

Το παρακάτω σχεδιάγραμμα παρουσιάζει τον ρόλο του media plan στην διαφήμιση.

1.ΣΤΟΧΟΙ MEDIA

Ο λόγος που συνιστάται να γράψετε τους στόχους των media είναι για να κάνετε την καλύτερη δυνατή επιλογή των media που θα «φτάσουν» το κοινό που στοχεύετε. Τα media μπορούν να «περάσουν» το μήνυμα που επιλέξατε και δημιουργήσατε με την βοήθεια της διαφημιστικής σας εταιρίας, με τον πιο δυναμικό τρόπο. Με λίγα λόγια θα πετύχετε τους διαφημιστικούς στόχους για τους οποίους αποφασίσατε να διαφημίσετε εξ’ αρχής.

Περιγράψτε λοιπόν το κοινό που στοχεύετε με λεπτομέρεια. Περιγράψτε τα δημογραφικά τους χαρακτηριστικά, την οικονομική τους κατάσταση, τα ψυχολογικά τους χαρακτηριστικά, την γεωγραφική τους τοποθεσία, κλπ. Η περιγραφή αυτή θα σας βοηθήσει να κάνετε τις σωστές επιλογές των media.

Για παράδειγμα αν το κοινό που στοχεύετε δεν συνηθίζει να βλέπει τηλεόραση αλλά προτιμά να διαβάζει περιοδικά, τότε η πιθανή απόφασή σας να διαφημίσετε στην τηλεόραση θα είναι «χαμένη ενέργεια αλλά και χαμένα λεφτά».

Θυμηθείτε πως τέτοιου είδους πληροφορίες μπορεί να σας παρέχει μια εταιρία ερευνών.
Περιγράψτε το κοινό που στοχεύετε:

Ίσως να στοχεύετε πάνω από μία ομάδα πελατών. Στην περίπτωση αυτή περιγράψτε τις ομάδες ξεχωριστά και επισημάνετε την σπουδαιότητα και προτεραιότητα της κάθε μίας.

Για παράδειγμα, ας υποθέσουμε πως στοχεύετε τρεις ομάδες πελατών:

	Κοινό	Αριθμός	Βαρύτητα	Τελικό κοινό
Κύρια Ομάδα	Γυναίκες 18-45	100,000	1	100,000
2^η Ομάδα	Άντρες 18-45	50,000	0,50	25,000
3^η Ομάδα	Έφηβοι 14-18	40,000	0,30	12,000

Η πρώτη ομάδα αποτελείται από γυναίκες μεταξύ 18-45 χρονών. Η ομάδα αυτή είναι η πιο σημαντική ομάδα για το προϊόν/υπηρεσία σας, συνεπώς της δίνεται βαρύτητα 100%! Με άλλα λόγια, το τελικό κοινό που επιθυμείτε να προσελκύσετε με την διαφημιστική σας καμπάνια είναι ολόκληρη την ομάδα ή 100,000 γυναίκες στο παράδειγμα αυτό.

Η δεύτερη ομάδα όμως δεν είναι τόσο σημαντική για εσάς. Συνεπώς της δίνεται μια βαρύτητα 50%, και στοχεύετε τους μισούς άντρες της κατηγορίας αυτής. Στην τρίτη ομάδα θα προσεγγίσετε το 1/3 του κοινού. Οι απλοί αυτοί υπολογισμοί θα σας βοηθήσουν να αξιοποιήσετε τον προϋπολογισμό της διαφήμισης με τον σωστότερο τρόπο.

Σας συμβουλεύουμε λοιπόν να διαιρέσετε το κοινό που στοχεύετε, δημιουργώντας ένα παρόμοιο πίνακα:

	Κοινό	Αριθμός	Βαρύτητα	Τελικό κοινό
Κύρια Ομάδα
2^η Ομάδα
3^η Ομάδα

ΕΙΔΗ MEDIA

Τα είδη των media είναι γνωστά: τηλεόραση, ραδιόφωνο, περιοδικά, εφημερίδες, direct mail, outdoor, internet κλπ. Το κάθε μέσο έχει δυνατά και αδύνατα σημεία. Εσείς πρέπει να επιλέξετε το μέσο (ή μέσα) που θα μεταφέρει το μήνυμα που δημιούργησε η διαφημιστική εταιρία στο κοινό που στοχεύετε με τον πιο αποτελεσματικό τρόπο.

Περιγράψτε τα media που θα χρησιμοποιήσετε και γιατί τα επιλέξατε.

Αποφασίστε επίσης την συχνότητα (επανάληψη) της διαφήμισης, την γεωγραφική τοποθεσία, την ώρα αλλά και το χρονικό διάστημα που θα «τρέξει» η διαφήμιση:

Για την σωστή επιλογή των μέσων (media) θα σας βοηθήσουν οι ακόλουθες γενικές πληροφορίες:

Reach: το ποσοστό του στοχευόμενου κοινού που εκτέθηκαν, μία φορά, από ένα ή περισσότερα είδη media (vehicles). Μετράει μόνο μία φορά τον κάθε άνθρωπο που είδε, άκουσε, διάβασε τις διαφημίσεις σας.

Frequency (συχνότητα): μετράει πόσες φορές ένα μέλος του κοινού έχει εκτεθεί σε ένα ή περισσότερα είδη της διαφήμισής σας.

Gross Rating Points (GRP): Reach x Frequency

Η μέτρηση αυτή λαμβάνει υπόψη το γεγονός ότι πολλοί άνθρωποι θα εκτεθούν στο ίδιο μέσο πάνω από μία φορά αλλά ταυτόχρονα θα εκτεθούν σε πάνω από ένα μέσο (πχ: ραδιόφωνο, τηλεόραση, εφημερίδες κλπ).

Συνεπώς εάν επιθυμείτε να «φτάσετε» τους περισσότερους δυνατούς πιθανούς πελάτες επιλέξτε τα μέσα διαφήμισης που έχουν την υψηλότερη απήχηση, όπως η τηλεόραση και το ραδιόφωνο. Αν πάλι προτιμάτε να «φτάσετε» λιγότερους πελάτες αλλά πολύ συχνά, επιλέξτε μέσα διαφήμισης με χαμηλό reach όπως περιοδικά ειδικού περιεχομένου.

Continuity (συνοχή) & intensity (δύναμη): Η συνοχή και η δύναμη της διαφημιστικής καμπάνιας είναι μέρη της στρατηγικής σας που πρέπει να αποφασίσετε. Για παράδειγμα, η δύναμη της διαφήμισης μπορεί να μετρηθεί με τον αριθμό των GRPs. Σας συμβουλεύουμε να θέσετε τον αριθμό των GRPs που στοχεύετε. Η συνοχή μπορεί να είναι σταθερή. Για παράδειγμα, μπορεί να προτιμάτε να διαφημίσετε για 12 μήνες και να κατανέμετε τις διαφημίσεις σας με ίσο τρόπο κάθε μήνα. Ίσως πάλι η στρατηγική σας είναι να συγκεντρώσετε την διαφημιστική σας καμπάνια κατά την διάρκεια του καλοκαιριού ή των Χριστουγέννων ανάλογα με τα προϊόντα/ υπηρεσίες και τους στόχους σας.

Impact (επίδραση): στο σημείο αυτό αποφασίστε τις λεπτομέρειες των διαφημίσεων ανάλογα με το μέσο που διαλέξατε. Για παράδειγμα:

· Το μέγεθος των μηνυμάτων, σε γραμμές αν πρόκειται για καταχώρηση για εφημερίδα, το μέγεθος της σελίδας αν πρόκειται για περιοδικό, τα δευτερόλεπτα αν πρόκειται για διαφήμιση στην τηλεόραση ή το ραδιόφωνο.

· Τον αριθμό των χρωμάτων αν πρόκειται για καταχώρηση.

Στο σημείο αυτό σκεφτείτε τα παραπάνω και περιγράψτε την στρατηγική που σκέφτεστε να ακολουθήσετε:

ΕΙΔΗ MEDIA

Στο σημείο αυτό διαλέξτε πια μέσα θα χρησιμοποιήσετε στην διαφημιστική σας καμπάνια. Με βάση τα δυνατά και αδύνατα σημεία του κάθε μέσου και των στόχων σας αποφασίστε τον συνδυασμό τους. Εξηγείστε τους λόγους για τους οποίους κάνατε τις επιλογές σας. Επιπλέον, αναφερθείτε στην κατανομή του προϋπολογισμού σας στο κάθε μέσο. Είναι εξίσου σημαντικό να εξηγήσετε γιατί δεν επιλέξατε άλλα πιθανά μέσα.

ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΑ ΜΕΣΑ	ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ	ΚΟΣΤΟΣ	ΜΗ-ΕΠΙΛΕΓΜΕΝΑ ΜΕΣΑ	ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ





	ΣΥΝΟΛΙΚΟ ΚΟΣΤΟΣ

Ο παραπάνω πίνακας σχεδιάσθηκε για να σας βοηθήσει να οργανώστε τις σκέψεις σας γράφοντας το κείμενο αυτό:

ΕΠΙΛΟΓΗ

Σ’ αυτή την ενότητα του media plan περιγράψτε πιο αναλυτικά τα media που θα χρησιμοποιήσετε. Για παράδειγμα, αν επιλέξετε την τηλεόραση, σε ποιες εκπομπές να διαφημίσετε; στις ειδήσεις; σε κάποια πρωινή εκπομπή; κλπ. Αν πρόκειται για περιοδικό θα τοποθετήσετε την καταχώρηση στην εσωτερική σελίδα του εξώφυλλου; στο πίσω εξώφυλλο; σε σελίδα που είναι κοντά σε κάποιο συγκεκριμένο άρθρο;

Οι αποφάσεις αυτές είναι πολύ σημαντικές και πρέπει να παρθούν με βάση τα δημογραφικά χαρακτηριστικά των πελατών που στοχεύετε, την γεωγραφική τους τοποθεσία, καθώς επίσης και τα ψυχολογικά τους χαρακτηριστικά.

Εξηγείστε αναλυτικά τις επιλογές σας αυτές:

ΕΡΕΥΝΑ MEDIA
Θυμηθείτε πως υπάρχουν εταιρίες που παρέχουν χρήσιμα στατιστικά που είναι χρήσιμα στο να μάθετε περισσότερα για το κοινό που στοχεύετε. Σας παρουσιάσαμε νωρίτερα σ’ αυτό το κείμενο κάποιες από εταιρίες αυτές. Με την βοήθειά τους, θα μάθετε τι είδους κοινό βλέπει συγκεκριμένες εκπομπές στην τηλεόραση, τι ακούει το κοινό που σας ενδιαφέρει στο ραδιόφωνο, τι περιοδικά/ εφημερίδες διαβάζει κλπ. Με τις πληροφορίες αυτές μπορείτε να πάρετε τις πιο σωστές αποφάσεις έτσι ώστε η επένδυση που θα κάνετε στην διαφήμιση να φέρει τα καλύτερα δυνατά αποτελέσματα.

ΧΡΟΝΟΔΙΑΓΡΑΜΜΑ MEDIA
Το τελευταίο στάδιο του media plan είναι η δημιουργία του χρονοπρογράμματος, το οποίο περιέχει πληροφορίες για το πότε και πως θα πραγματοποιηθεί η διαφημιστική καμπάνια για το κάθε προϊόν/υπηρεσία που θέλετε να διαφημίσετε. Συμπεριλαμβάνει επιπλέον το κόστος της κάθε κατηγορίας.

Στον παρακάτω πίνακα σας δίνουμε ένα παράδειγμα. Αναλυτικότερα, στο παράδειγμα αυτό την εβδομάδα που ξεκινά στις 15 Ιανουαρίου, αρχίζει η διαφήμιση στην τηλεόραση για το προϊόν #1. Η διαφήμιση αυτή έχει διάρκεια 15 δευτερολέπτων και θα κοστίσει 50.000 €. Για το ίδιο προϊόν θα υπάρξει ολοσέλιδη (Ο/Λ), τετράχρωμη (4xP) καταχώρηση σε εφημερίδες, καθώς επίσης και καταχωρήσεις σε περιοδικά.

Ο πίνακας αυτός είναι πάρα πολύ χρήσιμος. Όπως βλέπετε αναλύει με μεγάλη λεπτομέρεια όλη την διαφημιστική καμπάνια χωρίς να παίρνει χώρο.

Διαφημιστικές πινακίδες.

2007-07-13T20:45:00.005+03:00

.Σύμφωνα με τις δηλώσεις ενός Καναδού επιστήμονα, οι διαφημιστικές πινακίδες του μέλλοντος, οι οποίες θα μας παρακολουθούν, πολύ σύντομα θα είναι πραγματικότητα Η φορητή συσκευή eyebox2, από την εταιρεία xuuk, στην ουσία είναι μια μικροσκοπική κάμερα που αποτελείται από διόδους εκπομπής υπέρυθρης ακτινοβολίας.

Η κάμερα διαθέτει την δυνατότητα καταγραφής της κίνησης των ματιών με ακρίβεια 15 βαθμών, σε μια απόσταση έως και 10 μέτρων. Το βλέμμα ενός απλού περαστικού πλέον δεν θα είναι πλέον τόσο αδιάφορο, αφού θα αποτελεί ένδειξη της απήχησης που μπορεί να έχει μια διαφημιστική προβολή στον κόσμο.«Το σύστημα αυτό πρόκειται να φέρει την επανάσταση στη βιομηχανία της διαφήμισης μέσω ψηφιακών μέσων επειδή θα λύνει το πρόβλημα της πληροφοριακής έλλειψης για το επιχειρηματικό μοντέλο», εξηγεί ο Roel Vertegaal, καθηγητής στο Πανεπιστήμιο Queens στο Κίνγκστον του Οντάριο. «Προς το παρόν οι εταιρείες βομβαρδίζουν το κοινό με διαφημιστικές προβολές χωρίς ουσιαστικά να γνωρίζουν την απήχηση τους».

Η ομάδα του Vertegaal έχει ξεπεράσει τα παραδοσιακά όρια των ανάλογων σημερινών τεχνολογιών που παρακολουθούν το ανθρώπινο βλέμμα και είναι αποτελεσματικές μόνο για αποστάσεις μικρότερες του ενός μέτρου μόνο και μόνο εάν ο περαστικός σταθεί ακίνητος για λίγο μπροστά από τη διαφημιστική προβολή. Επιπλέον το κόστος των σημερινών συστημάτων ανέρχεται στα $25,000 ενώ το eyebox2 δεν θα ξεπερνάει τα $1,000.

Μέχρι σήμερα, οι μέθοδοι που χρησιμοποιούνται για τον απολογισμό της επιρροής που μπορεί να έχουν οι διαφημιστικοί πίνακες και οι οθόνες πλάσματος στον κόσμο περιορίζονται στις ανθρώπινες έρευνες. Το σύστημα της παρακολούθησης του ανθρώπινου βλέμματος έχει χρησιμοποιηθεί στο χώρο της λιανικής πώλησης για την κατανόησης των τάσεων του καταναλωτικού κοινού, όμως αυτές οι μελέτες περιορίστηκαν σε μικρές εθελοντικές ομάδες.

Το eyebox2 προσφέρει μια αυτοματοποιημένη μέθοδο για την καταγραφή της οπτικής δραστηριότητας αλλά και της αποτελεσματικότητας συγκεκριμένων διαφημιστικών προβολών.

«Αυτό το είδος της τεχνολογίας θα έχει πολύ μεγάλο αντίκτυπο στην βιομηχανία της ψηφιακής διαφήμισης. Είναι εξαιρετικά σημαντικής σπουδαιότητας η πληροφορία που αφορά τον αριθμό των ατόμων που παρατηρούν τη διαφήμιση», αναφέρει ο Mike Foster από την MediaTile.

Ο Vertegaa lεκτός από τον τομέα της διαφήμισης στοχεύει στην χρήση της νέας τεχνολογίας και σε άλλους τομείς.Μια πιθανή εφαρμογή θα ήταν η δημιουργία πιο διακριτικών συσκευών, όπως κινητά τηλέφωνα τα οποία δεν θα χτυπάνε όταν βρισκόσαστε στο μέσον μιας συζήτησης, ακουστικά βοηθήματα που θα ενισχύουν την ακοή σας προς την κατεύθυνση του ατόμου που παρακολουθείτε και αξεσουάρ τηλεόρασης τα οποία θα την κλείνουν όταν δεν θα την παρακολουθείτε πια.Η οπτική επαφή χρησιμοποιείται για την προσέλκυση του ενδιαφέροντος και είναι εκπληκτική η επίδραση που μπορεί να έχει στον άνθρωπο. Σήμερα λοιπόν η τεχνολογία είναι δυνατόν να κάνει το ίδιο.
Tags: Διαφημιστικές πινακίδες

Η γλώσσα του σώματος.

2007-06-14T20:59:00.001+03:00

Η γλώσσα του σώματος, η αθέατη πλευρά του εαυτού μας, όπως αποκαλύπτεται ασυναίσθητα. Μιλάς με τον συνάνθρωπό σου είτε το θέλεις είτε όχι... Στο χέρι του συνομιλητή σου είναι να σε ακούσει, να σε ψάξει και τελικά να σε καταλάβει. Τα τελευταία χρόνια, γίνεται πολύς λόγος για την μοντέρνα μορφή αυτή της επικοινωνίας. Στην πραγματικότητα, βέβαια, δεν είναι καθόλου καινούρια...

Είναι η πρώτη μορφή επαφής που έχουμε όταν ερχόμαστε στον κόσμο. Ενστικτωδώς τα μωρά, δέχονται και ερμηνεύουν τα ερεθίσματα που λαμβάνουν με αυτό το τρόπο. Αντιστοίχως, αυτό είναι και το πρώτο βήμα στην προσπάθεια επικοινωνίας τους με το περιβάλλον.

Οι έφηβοι αναζητούν μυστικές πληροφορίες από τον συνομιλητή τους, παρατηρώντας τις κινήσεις του, τον τόνο της φωνής του. Προσπαθούν να διαβάσουν πίσω από τις λέξεις και να ανακαλύψουν τι συμβαίνει γύρω τους. Αργότερα στον επαγγελματικό στίβο, στηνόμαστε και προσπαθούμε να πουλήσουμε τον εαυτό μας, βασισμένοι στις αρχές αυτής της επικοινωνίας.

Τέλος, όταν έρθει η ωριμότητα και βιώσουμε εμπειρίες και πάλι αφουγκραζόμαστε το περιβάλλον μας, ώστε να καταλάβουμε τι υπάρχει πίσω από όσα φαίνονται.

Έχει τύχει σε όλους μας, να συμπαθούμε έναν άνθρωπο από την πρώτη στιγμή, γιατί γίναμε δέκτες θετικών σημάτων από αυτόν. Ένα ειλικρινές χαμόγελο, μία θερμή χειραψία στάθηκαν περισσότερο σημαντικά από ότι μία πολύωρη συζήτηση. Αντίθετα ένας άνθρωπος που μπορεί να άνοιγε πολύ ενδιαφέροντα θέματα σε μία παρέα, ή να περνούσε συνεχώς τον χρόνο του αστειευόμενος, να μην κατάφερε να μας ακουμπήσει.

Στα πλαίσια λοιπόν της μη λεκτικής επικοινωνίας, τίποτα δεν είναι ελεγχόμενο και κατευθυνόμενο.
Ο συνομιλητής σου είναι γυμνός και σου δείχνει ξεκάθαρα τις προθέσεις και τους στόχους του. Ο λόγος ο ίδιος ουσιαστικά μεταφέρει ένα μικρό μέρος του μηνύματος, το πιο σημαντικό ρόλο μπορούν να παίξουν χαρακτηριστικά όπως ο τόνος και η χροιά της φωνής η στάση του σώματος στον χώρο και οι κινήσεις των χεριών, το χαμόγελο και οι συσπάσεις του προσώπου, το βλέμμα και η αύρα την οποία εκπέμπει κανείς. Δεν έχουμε άλλωστε όλοι δημιουργήσει καταστάσεις «σε σφάζω με το βαμβάκι», όπου το λεκτικό μήνυμα μπορεί να ήταν θετικό, αλλά ουσιαστικά μεταδίδαμε το αντίθετο;

Έχει αποδειχθεί ότι :
7 % των μηνυμάτων μεταδίδονται με τον λόγο,
38% μεταδίδονται με τον τόνο και το χρώμα της φωνής και
55% με τη γλώσσα του σώματος:

Γενικότερα το χάρισμα να κατέχει κάποιος τη γλώσσα του σώματος, να κατανοεί τη σημασία των κινήσεων, είναι ένα υπέροχο όπλο με το οποίο μπορούμε να προσεγγίσουμε τους ανθρώπους και να επικοινωνήσουμε μαζί τους.

Το πρόσωπο.
Όλα τα στοιχεία του προσώπου δίνουν πληθώρα πληροφοριών για τα συναισθήματα των ανθρώπων. Τα πάντα έχουν τον ρόλο τους, τα χείλη, τα μάτια, τα φρύδια, το στόμα... Το άνοιγμα των ματιών, το στρογγύλεμα του στόματος δείχνει έκπληξη, το σήκωμα των φρυδιών δείχνει αποδοκιμασία, ενώ οι ρυτίδες στο μέτωπο ή στα μάτια προβληματισμό. Ένα χαμόγελο προδίδει τη διάθεση μας ανάλογα με το αν είναι αυθόρμητο, παγωμένο στητό η μισό. Το βλέμμα δεν έχει χαρακτηριστεί άδικα ο καθρέφτης της ψυχής...

Η χροιά της φωνής.
Η χροιά, η ταχύτητα, η οξύτητα, το τρεμούλιασμα, η θερμή, ο στόμφος δείχνουν συναισθήματα.

Η εμφάνιση
Τα ρούχα μας, ο τρόπος που είναι συνδυασμένα, η καθαριότητα ή μη, σίγουρα δείχνουν ένα κομμάτι μας και σαφώς προδιαθέτουν τον περίγυρό μας θετικά η αρνητικά.

Οι χειρονομίες
Όταν μία μάνα αγκαλιάζει το παιδί της, δεν χρειάζεται να του πει τίποτα. Όταν κρατάμε το χέρι ενός ηλικιωμένου και τον κοιτάμε στα μάτια, πραγματικά τα λόγια είναι περιττά. Ακόμα και μία απλή χειραψία, έχει κάτι να μας προσφέρει και κάτι να μας δείξει για τον άνθρωπο.

Χάρτης Επιχειρηματικού Σχεδίου

2007-06-14T20:29:00.000+03:00

Γενική Εισαγωγή
Πριν από το κυρίως σώμα ενός επιχειρηματικού σχεδίου πρέπει να προσαρτώνται το εξώφυλλο, η εισαγωγική σελίδα, τα περιεχόμενα και το executive summary.

Εξώφυλλο
Πρέπει να είναι καλαίσθητο, να είναι σαφές ότι πρόκειται για επιχειρηματικό σχέδιο να υπάρχει το λογότυπο της εταιρείας και η πλήρης επωνυμία.

Εισαγωγική Σελίδα
Περιλαμβάνει αρχικά, λίγα λόγια για την επιχείρηση, τηλέφωνα επικοινωνίας, διεύθυνση ιστοσελίδας και λογότυπο. Μπορεί επίσης να περιλαμβάνει περιγραφή και περίληψη των προϊόντων (αν και όποιων είναι απαραίτητο), φωτογραφίες και τον σκοπό του επιχειρηματικού πλάνου.

Περιεχόμενα
Πρέπει να είναι καλά δομημένα ώστε να περιλαμβάνει όλες τις κύριες κατηγορίες και τις υποκατηγορίες τους χωρίς να δημιουργεί σύγχυση.

Executive Summary
Εδώ πρέπει να περιλαμβάνεται σχεδόν όλο το περιεχόμενο του ΕΣ συμπιεσμένο σε μερικά συμπεράσματα, πληροφορίες, επιδιώξεις και στόχους της επιχείρησης και του πλάνου. Πρέπει να είναι ουσιαστικό και καλογραμμένο ώστε να προκαλεί το ενδιαφέρον. Να αναφέρονται κυρίως τα στοιχεία και τα νούμερα που δίνουν τη γενική εικόνα της επιχείρησης και τους στόχους της.

Εσωτερική Ανάλυση (Περιγραφή της Επιχείρησης)

Σε αυτή την ενότητα πρέπει να υπάρχει μια λεπτομερής περιγραφή της επιχείρησης. Η ενότητα χωρίζεται σε τρεις κύρια μέρη :
I. Περιγραφή της επιχείρησης
II. Προϊόντα ή / και υπηρεσίες που θα προσφέρονται.
III. Επιλογή τοποθεσίας της επιχείρησης και παράγοντες επιλογής τοποθεσίας.
IV. Ανθρώπινο Δυναμικό

Περιγραφή της επιχείρησης
Σε γενικές γραμμές εδώ περιγράφονται:

Νομιμοποίηση - τύπος επιχείρησης: Ιδιοκτησιακό καθεστώς, τύπος επιχείρησης, άδειες και εξουσιοδοτήσεις.
Είδος επιχείρησης: Εμπορία, κατασκευή, Υπηρεσίες.
Αν είναι νέα ανεξάρτητη επιχείρηση, υποκατάστημα, επέκταση, franchise κλπ.
Πως και γιατί θα είναι η επιχείρηση κερδοφόρα. Ποιες ευκαιρίες για ανάπτυξη παρουσιάζονται και τι μπορεί να τις επηρεάσει
Πότε θα λειτουργεί η επιχείρηση (Μέρες, ώρες).
Ότι άλλο είναι γνωστό για τους εξωτερικούς πόρους της επιχείρησης (outside sources) όπως προμηθευτές, χονδρεμπόρους, τράπεζες, στρατηγικούς συνεργάτες, κλπ.

Στην αρχή αυτής της περιγραφής καλό είναι να υπάρχει μία σελίδα στη οποία να υπάρχει η επωνυμία η διεύθυνση και τα τηλέφωνα καθώς και τα ονόματα των επικεφαλών των τμημάτων (αν υπάρχουν).

Στην περιγραφή επίσης πρέπει να τονίζεται κάτι το μοναδικό -αν υπάρχει- στο προϊόν (ή στις υπηρεσίες) και να δίνεται έμφαση στο γιατί τα χαρακτηριστικά του προϊόντος θα προσελκύουν και θα ικανοποιούν πελάτες.

Πολύ σημαντικό είναι να ξεκαθαρίζονται οι στόχοι (ποιοτικοί και ποσοτικοί), οι σκοποί και το όραμα της επιχείρησης.

Προϊόντα / Υπηρεσίες
Εδώ είναι απαραίτητη η περιγραφή των προϊόντων / υπηρεσιών με έμφαση στα οφέλη που θα έχουν οι καταναλωτές από αυτά. Οι επιτυχημένοι επιχειρηματίες γνωρίζουν καλά τι περιμένουν οι πελάτες τους. Συνοπτικά θα πρέπει να περιέχονται τα εξής:

Τι πουλάει η επιχείρηση;
Πώς αυτό ωφελεί τον καταναλωτή;
Τι διαφορετικό έχουν τα προϊόντα / υπηρεσίες της συγκεκριμένης επιχείρησης;
Τι έχει μεγάλη ζήτηση;

Τοποθεσία
Η τοποθεσία της επιχείρησης είναι ένα κρίσιμο σημείο για την επιτυχία ή την αποτυχία. Η τοποθεσία πρέπει να "γύρω" απ' τους πελάτες. Ερωτήσεις που πρέπει να απαντηθούν όταν δημιουργείται αυτό το κομμάτι είναι η εξής:

Ποιες είναι οι ανάγκες όσον αφορά την τοποθεσία;
Τι είδους χώρος χρειάζεται;
Πόσος χώρος χρειάζεται;
Ποια είναι η επιθυμητή περιοχή ή / και το επιθυμητό κτίριο;
Είναι εύκολα προσβάσιμο; Υπάρχει δημόσια συγκοινωνία;

· Γίνονται δημογραφικές αλλαγές ή αλλαγές στην αγορά;

Εξωτερική Ανάλυση

Η εξωτερική ανάλυση περιλαμβάνει την εξέταση όλων των παραγόντων εκτός επιχείρησης. Σ' αυτή την ενότητα η υπερβολική ανάλυση δεν είναι το ζητούμενο, αντίθετα ίσως στοιχίσει πολύτιμους πόρους. Μια απλή και περιεκτική περιγραφή είναι αρκετή. Η εξωτερική ανάλυση αποτελείται από τέσσερις υποομάδες.

2.1 Ανάλυση Καταναλωτή
Εδώ περιλαμβάνεται η τμηματοποίηση της αγοράς, τα κίνητρα και οι ανεκπλήρωτες ανάγκες ή επιθυμίες του καταναλωτή σε κάθε τμήμα της αγοράς που δραστηριοποιείται η επιχείρηση.

παράδειγμα: Ένας τρόπος να τμηματοποιηθεί η αγορά των κατεψυγμένων προϊόντων (φαγητά, επιδόρπια, γλυκά, γρανίτες, παγωτά κ.λ.π.) είναι, σε λιανική πώληση και τροφοδοσία (σχολεία, νοσοκομεία, χώροι ψυχαγωγίας). Ένας άλλος τρόπος τμηματοποίησης είναι σε ομάδες με βάση τα κίνητρα. π.χ. με βάση τις θερμίδες, τη γεύση, τη τιμή, τη δροσιά την ευκολία κλπ. Μια ανεκπλήρωτη επιθυμία θα μπορούσε να είναι ένα γευστικό θρεπτικό γεύμα με λίγες θερμίδες.

2.2 Ανάλυση Ανταγωνισμού
Η ανάλυση του ανταγωνισμού αρχίζει με την αναγνώριση των υπαρχόντων και εν' δυνάμει ανταγωνιστών. Στη συνέχεια, πρέπει να διερευνηθούν αυτοί και οι στρατηγικές τους. Εξαιρετικό ενδιαφέρον παρουσιάζουν τα δυνατά και τα αδύνατα σημεία των ανταγωνιστών που θα πρέπει να εξεταστούν εκτεταμένα. Για να αναπτυχθεί μια σωστή στρατηγική πρέπει να έχουν κατανοηθεί οι ανταγωνιστές και ειδικότερα τα ακόλουθα:

Απόδοση: πωλήσεις, τζίρος, κέρδη και μεταβολή αυτών καταδεικνύουν το πόσο υγιείς είναι.
Εικόνα & Προσωπικότητα: Πως τους αντιλαμβάνονται οι πελάτες.
Στόχοι: Είναι πάντα ενδεικτικοί των προθέσεών τους.
Παρούσα και προηγούμενες στρατηγικές
Διάρθρωση κόστους (cost structure)
Δυνατά και αδύνατα σημεία
Πως τα προϊόντα τους διαφέρουν από τα υπόλοιπα.

2.3 Ανάλυση Αγοράς
Η ανάλυση αγοράς έχει δύο σκοπούς. Ο πρώτος είναι να προσδιορίσει πόσο ελκυστική είναι η αγορά και οι υποαγορές της. Ο δεύτερος σκοπός είναι να κατανοηθεί η δυναμική της αγοράς ώστε να εντοπιστούν οι ευκαιρίες αλλά και οι παγίδες . Έτσι μπορούν να ληφθούν προληπτικά μέτρα και να συνταχθούν ανάλογες στρατηγικές. Η ανάλυση αγοράς θα πρέπει να περιλαμβάνει:

Μέγεθος αγοράς
Ορίζοντες Ανάπτυξης (growth prospects)
Κερδοφορία αγοράς
Διάρθρωση κόστους (cost structure)
Κανάλια Διανομής (Distribution Channels)
Τάσεις
Παράγοντες επιτυχίας (key success factors)

2.4 Ανάλυση Περιβάλλοντος
Με τον όρο περιβάλλον εννοούνται όλοι οι παράγοντες που περιβάλλουν την αγορά και τη βιομηχανία ενός προϊόντος. Σε αυτό το τομέα υπάρχει μεγάλος κίνδυνος πλατειασμού γι' αυτό πρέπει να απομονώσουμε μόνο αυτά που επηρεάζουν την αγορά η την υποαγορά μας. Η ανάλυση περιβάλλοντος περιλαμβάνει τους εξής πέντε (5) παράγοντες:

Τεχνολογία
Κράτος
Οικονομία
Κουλτούρα-Πολιτισμός
Δημογραφικά στοιχεία

Σε περίπτωση που η επιχείρηση ενδιαφέρεται να εφαρμόσει μεθόδους η-Επιχειρείν θα πρέπει πολύ συστηματικά να καταλάβει και να διαβλέψει τις αντιδράσεις της αγοράς και των καταναλωτών. Τα ερωτήματα που πρέπει να απαντηθούν είναι:

Πώς είναι η κατάσταση της αγοράς στο διαδίκτυο και πώς επηρεάζεται από αυτό;
Πως μπορεί να βοηθήσει το διαδίκτυο την επιχείρησή μου;
Τι προσφέρει ο ανταγωνισμός στο διαδίκτυο, πού υστερεί και πού είναι δυνατός.
Τι λείπει από το διαδίκτυο και πώς μπορώ να το αξιοποιήσω;
Τι ιδιαιτερότητες και τι φοβίες έχει ο διαδικτυακός καταναλωτής;
Πώς το διαδίκτυο επηρεάζει τη διαδικασία επιλογής ενός προϊόντος;
Πώς και γιατί θα διαλέξει ο καταναλωτής την επίσκεψη στην ιστοσελίδα της επιχείρησης και τι αυτή πρέπει να προσφέρει για να είναι πιο ελκυστική;

Επιλογή, προσδιορισμός και υλοποίηση στρατηγικής

Μετά την αναλυτική απεικόνιση της υπάρχουσας καταστάσεως και των δεδομένων, ακολουθεί η επιλογή και η ανάπτυξη στρατηγικής. Ο ρόλος που έπαιξαν οι δύο (2) προηγούμενες ενότητες είναι πολλαπλός και βοηθάει στα παρακάτω:

Κατανόηση της συνολικής κατάστασης
Δημιουργία εναλλακτικών στρατηγικών
Κατάδειξη των κριτηρίων επιλογής των τελικών προτάσεων

Σε αυτή την ενότητα θα αναλυθεί το πώς πρέπει να αναπτύσσονται σε ένα επιχειρηματικό σχέδιο οι μελλοντικές στρατηγικές και πλάνα. Οι κύριες κατηγορίες της ενότητας είναι:

Στρατηγική Προϊόντων (Product Strategy)
Πλάνο Marketing (Marketing Plan)
Πωλήσεις
Διοικητικό Πλάνο (Management Plan)

Στρατηγική Προϊόντων
Σε αυτό το κομμάτι περιγράφεται η στρατηγική που θα ακολουθήσουν τα προϊόντα όσον αφορά:

Υπόσχεση του προϊόντος (π.χ. ακριβό και ποιοτικό, φτηνό, ευκολία στη χρήση κλπ.)
Χαρακτηριστικά (π.χ. απορρυπαντικό σε μικρό μέγεθος, με βαλβίδα ασφαλείας για χρωματιστά ρούχα κλπ)
Διαφοροποίηση από τα άλλα.
Μοναδικότητα (Unique Selling Proposition / USP). Τι το μοναδικό έχει να προσφέρει το προϊόν.

Πλάνο Marketing (Marketing Plan)
Το Marketing είναι ένα ζωτικό κομμάτι της επιχείρησης. Το πόσο καλά έχει τοποθετηθεί μια επιχείρηση στην αγορά είναι αυτό που τελικά -μαζί με κάποια άλλα- θα κρίνει την επιτυχία η μη της επιχείρησης.

Το marketing plan πρέπει να αρχίζει με μια σύντομη περίληψη των στόχων της επιχείρησης, της θέσης που επιθυμεί, ανάμεσα στις άλλες του χώρου (positioning) και της ομάδας στόχου της . Επίσης πρέπει να περιγραφούν:

Συμπεριφορά καταναλωτή: Διαδικασία αγοράς, ευαίσθητα σημεία κατά την επιλογή, από πού κάνει τις αγορές του, συνήθειες, κίνητρα επιθυμία και ανάγκες που οδηγούν σε αγορές, συχνότητα κατανάλωσης κλπ.
Προϊόν: Χαρακτηριστικά και σε ποια από αυτά θα δοθεί έμφαση. Χρήσιμο είναι να αναφέρεται ο κύκλος ζωής και σε ποιο στάδιο της ζωής του βρίσκεται το προϊόν (Product Life Cycle/ PLC)
Τιμή: Καθορισμός τιμολογιακής πολιτικής, εναλλακτικές λύσεις και εκπτώσεις.
Διανομή: Περιλαμβάνει κανάλια διανομής, στόχους διανομής, κόστος, κίνητρα για χονδρεμπόρους και λιανέμπορους, εναλλακτικά κανάλια, κ.α.
Προώθηση: Περιλαμβάνει στόχους, διαφήμιση, δημόσιες σχέσεις, δημοσιότητα, προώθηση πωλήσεων, προσωπικές πωλήσεις, άμεσο marketing και διαδίκτυο.
Σύνοψη των παραπάνω και τελικά σχόλια

Αναλυτική παρουσίαση αλλά και συμβουλές για ένα marketing plan θα παρουσιαστεί σε μελλοντικό αφιέρωμα.

Σε περίπτωση εφαρμογής του η-Επιχειρείν πρέπει να ληφθούν υπόψη για όλα τα παραπάνω οι ιδιαιτερότητες που θα υπάρχουν όπως:

Μικρότερα κόστη για άμεσο marketing και προσωπικές πωλήσεις και πιθανά κίνητρα για παραγγελίες μέσω διαδικτύου.
Πιθανόν αύξηση των απαιτήσεων της διανομής
Πιθανή αλλαγή των στόχων για όλα τα παραπάνω
Διαφορετικές συνήθειες των καταναλωτών που χρησιμοποιούν το διαδίκτυο για αγορές
Εκμετάλλευση της δυνατότητας για καλύτερη στόχευση της αγοράς στόχου που προσφέρει το διαδίκτυο
Δυνατότητα παροχής υπηρεσιών προστιθέμενης αξίας
Καλύτερη και αναλυτικότερη παρουσίαση των προϊόντων και των υπηρεσιών.
Καλύτερη και ευκολότερη παρατήρηση των καταναλωτών

Πωλήσεις
Θα πρέπει να περιλαμβάνει την πορεία των πωλήσεων των τελευταίων ετών (τα σχεδιαγράμματα βοηθάνε πολύ). Θα πρέπει να υπάρχει πρόβλεψη των πωλήσεων για τα επόμενα έτη και πρόβλεψη της συνολικής αγοράς (και τ της υποαγοράς αν είναι χρήσιμο) . Για τις προβλέψεις χρειάζεται πάντα να γίνονται κάποιες υποθέσεις. Αυτές πρέπει να γίνονται σαφείς και να είναι ρεαλιστικές.

Τυχόν συνεργασίες, μέθοδοι πωλήσεων που μπορούν να βελτιώσουν τις πωλήσεις σας πρέπει να αναφέρονται. Ιδιαίτερα αν πρόκειται να γίνει χρήση του ηλεκτρονικού εμπορίου τότε οι επίδραση στις πωλήσεις και στις συνεργασίες θα πρέπει να εξεταστεί προσεκτικά. Πιθανόν οι πωλήσεις μέσω του η-Επιχειρείν να θέλουν διαφορετική στρατηγική.

Διοικητικό πλάνο
Η διοίκηση μίας επιχείρησης έχει πολλές ευθύνες. Η απλοποίηση ότι "είμαι αφεντικό του εαυτού μου" σε καμία περίπτωση δεν ισχύει. Η διοίκηση βάζει τις βάσεις για την επιτυχία της επιχείρησης. Οι άνθρωποι, τα μηχανήματα και οι διάφορες λειτουργίες της επιχείρησης χρειάζονται συντονισμό, εκπαίδευση, και οργάνωση στο χώρο και στο χρόνο (time and space management).

Η προνοητικότητα είναι το μεγαλύτερο πλεονέκτημα για ένα σωστά δομημένο διοικητικό πλάνο. Επίσης πρέπει να απαντηθούν τα παρακάτω ερωτήματα:

Ποιες αδυναμίες υπάρχουν σε διοικητικό επίπεδο;
Ποιος ή ποιοι θα αναλάβουν τη διοίκηση;
Ποια είναι τα καθήκοντά τους;
Είναι ξεκάθαρες και κατανεμημένες οι ευθύνες;
Ποιες είναι οι ανάγκες σε προσωπικό;
Ποιο θα είναι το μισθολογικό καθεστώς;
Τι προνόμια, πριμ παραγωγικότητας, διακοπές και αργίες θα προσφέρονται;
Πώς και πότε θα γίνεται η εκπαίδευση και από ποιους;

Στο τέλος αυτής της ενότητας είναι σωστό να υπάρχει ένα σχέδιο δράσης (action plan) που θα αναφέρει ημερομηνίες, ενέργειες και προθεσμίες. Το σχέδιο δράσης θα πρέπει να είναι συνοπτικό. Να υπάρχουν σχεδιαγράμματα με κάποιες επεξηγήσεις ώστε να είναι, ευανάγνωστο, και να δίνει συνολική εικόνα του πως πρέπει να εξελιχθούν οι ενέργειες.

Οικονομικό Πλάνο

Σε αυτή την ενότητα παρουσιάζεται η οικονομική κατάσταση της επιχείρησης. Τα στοιχεία που πρέπει να παρουσιαστούν είναι των προηγούμενων ετών αλλά και προβλέψεις (π.χ. επιτόκια, αλλαγές στην αγορά, φορολογία, έξοδα κλπ) για τα επόμενα χρόνια. Αυτό σημαίνει ότι πρέπει να γίνουν πάλι κάποιες υποθέσεις που πρέπει να είναι ρεαλιστικές. Ένα οικονομικό πλάνο πρέπει να περιλαμβάνει τα παρακάτω:

Ισολογισμός: Καταδεικνύει το πόσο υγιής είναι η επιχείρηση περιγράφοντας το ενεργητικό το παθητικό και τα ίδια κεφάλαια. Το σχέδιο πρέπει να περιέχει έναν ισολογισμό του τρέχοντος έτους, ένα προηγούμενο και έναν ενδεικτικό για τα επομένων ετών.
Ανάλυση Χρηματοροών: Αναλύει , την ρευστότητα μιας επιχείρησης. Μέσω της αυτής ο επιχειρηματίας μπορεί να έχει πλήρη εικόνα των χρημάτων που μπαίνουν και βγαίνουν από το ταμείο. Αυτό το εργαλείο είναι πολύ χρήσιμο για την επιχείρηση διότι βοηθάει στη σωστή ρύθμιση των υποχρεώσεων και των απαιτήσεων της.
Κατάσταση Αποτελεσμάτων χρήσης: Παρουσιάζει τα έσοδα, τα έξοδα, κέρδη και ζημίες της επιχείρησης. Καλό είναι να περιλαμβάνονται στο σχέδιο τωρινές, παλαιές αλλά και μελλοντικές καταστάσεις.
Break-even Analysis: Καταδεικνύει τις πωλήσεις που πρέπει να γίνουν (σε ευρώ ή τεμάχια) για να καλυφθεί το συνολικό κόστος της επιχείρησης.

Γενικές Συμβουλές

Μερικές συμβουλές που είναι χρήσιμες κατά τη σύνταξη του επιχειρηματικού σχεδίου αναφέρονται επιγραμματικά:

Τα σχεδιαγράμματα και τα γραφικά είναι χρήσιμα, ευανάγνωστα και προτιμώνται.
Οι περιγραφές και οι προβλέψεις να είναι ρεαλιστικές.
Να μην βγαίνει εκτός της ουσίας και να μην πλατειάζει.
Να υπάρχουν εναλλακτικά σενάρια.
Η μορφή ενός επιχειρηματικού σχεδίου δεν είναι τυποποιημένη, μπορούν να προστεθούν η να αφαιρεθούν κάποιες υποκατηγορίες αν κρίνεται απαραίτητο.
Πρέπει να είναι σε γνώση του συντάκτη του σχεδίου, τι είναι απαραίτητο για το συγκεκριμένο σχέδιο (π.χ. οι τράπεζες για μια επέκταση επιχείρησης απαιτούν, ισολογισμούς, νομιμοποίηση κλπ).
Να υπάρχει λογική δομή (όπως αυτή που παρουσιάστηκε) να είναι ευπαρουσίαστο και να μην υπάρχουν λάθη.
Το executive summary καλύτερα να συντάσσεται στο τέλος του ΕΣ.
Υπάρχουν ιστοσελίδες και εκδόσεις κρατικών και ευρωπαϊκών οργανισμών που κάνουν επίσημες προβλέψεις οικονομικές και δημογραφικές. Χρησιμοποιώντας αυτές βελτιώνεται η αξιοπιστία του ΕΣ.

Ένα επιχειρηματικό σχέδιο δεν είναι εύκολο. Θέλει χρόνο και προσπάθεια για να γίνει σωστά. Μόλις όμως πραγματοποιηθεί είναι πολύ χρήσιμο και τις περισσότερες φορές αποζημιώνει με τις γνώσεις, τις λύσεις και την καθοδήγηση που προσφέρει.

Ορολογία Media

2007-05-18T19:48:00.001+03:00

ABOVE THE LINE ADVERTISING
Διαφήμιση στα κύρια μαζικά μέσα επικοινωνίας.

BELOW THE LINE ADVERTISING
Διαφήμιση σε μη μαζικά μέσα (π. χ. Direct Mail, διαφήμιση στα σημεία πωλήσεων, δειγματοδιανομή merchandising, εκθέσεις).

ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ (CIRCULATION)
Ο συνολικός αριθμός τευχών που πωλούνται ή διατίθενται από όλα τα κανάλια διανομής (π. χ. πώληση από περίπτερα / πρακτορεία, συνδρομές).

ΚΑΤΕΥΘΥΝΟΜΕΝΗ ΚΥΚΛΟΦΟΡΙΑ
Ο αριθμός τευχών που διατίθενται, σε συγκεκριμένα άτομα από λίστα αρχείου (data bank) μέσω διανομής (direct mail από ταχυδρομείο, courier, χέρι-χέρι όπως τό SIGNATURE EXCLUSIVE του DINER'S CLUB).

ΑΝΑΓΝΩΣΤΙΚΟΤΗΤΑ (Readership)
Ο συνολικός αριθμός των ατόμων που διαβάζουν ένα περιοδικό ή εφημερίδα.

Τηλεθέαση (VIEWERSHIP)
Ο συνολικός αριθμός των ατόμων που παρακολουθούν μια τηλεοπτική εκπομπή.

ΑΚΡΟΑΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (LISTENERSHIP)
Ο συνολικός αριθμός των ατόμων που ακούν μία ραδιοφωνική εκπομπή (ζώνη).

ΑΚΡΟΑΤΗΡΙΟ (audience)
Ο αριθμός των ατόμων που βλέπουν, ακούν ή διαβάζουν ένα συγκεκριμένο όχημα επικοινωνίας.

ΣΥΝΘΕΣΗ ΑΚΡΟΑΤΗΡΙΟΥ (AUDIENCE COMPOSITION)
Το δημογραφικό προφίλ του κοινού ενός συγκεκριμένου οχήματος επικοινωνίας

ΚΑΛΥΨΗ ΜΕΣΟΥ (coverage)
Το ποσοστό των ατόμων (ή νοικοκυριών) που καλύπτονται από ένα Μέσο.

ΚΑΛΥΨΗ ΚΑΜΠΑΝΙΑΣ (French)
Ο αριθμός των διαφορετικών ατόμων (ή νοικοκυριών) που εκτίθενται σε μία καμπάνια ενός ή περισσοτέρων Μέσων τουλάχιστον μία φορά. Συνήθως υπολογίζεται σε συγκεκριμένη χρονική περίοδο.

ΔΙΠΛΟΚΑΛΥΨΗ (DUPLICATION)
Ο αριθμός των ατόμων (ή νοικοκυριών) που εκτίθενται σε περισσότερα από ένα διαφημιστικά μηνύματα ενός προγράμματος Μέσων.

RATING
Το ποσοστό του κοινού που εκτίθεται σε ένα συγκεκριμένο πρόγραμμα τηλεόρασης ή ραδιοφώνου ή ...

GROSS RATING POINTS (GRP's)
To άθροισμα των ratings που παρέχονται από δεδομένο αριθμό Μέσων ενός προγράμματος.

ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ (FREQUENCY. OTS)
Ο αριθμός των φορών που τα άτομα (ή νοικοκυριά) εκτίθενται ή. ένα διαφημιστικό μήνυμα.

ΜΕΣΗ ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ (AVERAGE FREQUENCY. AV. OTS)
Ο μέσος αριθμός των φορών που ένα άτομο του κοινού εκτίθεται σε ένα διαφημιστικό μήνυμα

GRP's
AV. OTS = -------
REACH

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΚΑΛΥΨΗ (EFFECTIVE REACH)
Ο αριθμός των ατόμων (ή νοικοκυριών) που καλύπτονται από συγκεκριμένο διαφημιστικό πρόγραμμα σε ένα ορισμένο επίπεδο συχνότητας (π.χ. F2+, F3+, F2-5)

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΗ ΣΥΧΝΟΤΗΤΑ (EFFECTIVE FREQUENCY)
Ο αριθμός των φορών επαφής με το διαφημιστικό μήνυμα που θεωρείται αναγκαίο ώστε να δημιουργηθεί θετική εικόνα, αύξηση awareness, πρόθεση αγοράς του προϊόντος.

ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑΤΙΚΟΤΗΤΑ (EFFICIENCY)
Η σχέση κόστους Μέσου ως προς την κάλυψη κοινού.

ΚΑΤΑΝΟΜΗ ΣΥΧΝΟΤΗΤΑΣ (FREQUENCY DISTRIBUTION)
Η διάταξη/κατανομή της κάλυψης σύμφωνα με το επίπεδο της συχνότητας που παρέχεται από το κοινό.

COST PER RATING POINT (CRP ή CPRP)
To κόστος αγοράς ενός Rating Point. Είναι ο λόγος:

COST OF A COMMERCIAL
CRP = -------------------------------
RATING

και για σύγκριση μεταξύ ανταγωνιστικών brands εκτιμούμε το κόστος 1" ή 1 σελίδας

π. χ.
COST
CRP (1) = ---------------------
GRP's (Αν. Length)

COST PER THOUSAND (CΡΤ)
Το κόστος αγοράς που μας προσφέρει κάλυψη 1000 ατόμων ενός κοινού.

Αθροιστική Αναγνωσιμότητα (CRAI): Είναι το άθροισμα των % κάλυψης που πετυχαίνουμε από την πολλαπλή ανάγνωση ενός τίτλου από το ίδιο άτομο. Προκύπτει από το γινόμενο της μέσης ημερήσιας αναγνωσιμότητας του τίτλου επί το διάστημα της κυκλοφορίας του. Η πολλαπλή αναγνωσιμότητα του ίδιου τεύχους την περίοδο της κυκλοφορίας του.

ΜΕΡΙΔΙΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗΣ ΔΑΠΑΝΗΣ (Share OF SPENDING = S.O.S.)
Η διαφημιστική δαπάνη ενός προϊόντος στα μετρούμενα Μέσα με τη μορφή ποσοστού επί του συνόλου της διαφημιστικής δαπάνης.

ΜΕΡΙΔΙΟ ΔΙΑΦΗΜΙΣΤΙΚΗΣ ΦΩΝΗΣ (SHARE OF VOICE= S.O.V.)
Ο αριθμός των GRP's που πέτυχε η καμπάνια ενός προϊόντος σε ένα Μέσα με τη μορφή ποσοστού επί του συνόλου των GRP's της κατηγορίας.

ΜΕΡΙΔΙΟ ΑΓΟΡΑΣ (SHARE OF MARKET - S.O.M.)
Ο αριθμός των πωλήσεων ενός προϊόντος με τη μορφή του ποσοστού επί του συνόλου των πωλήσεων της κατηγορίας.

IMPACT
Η επίδραση ενός επικοινωνιακού Μέσου ή μιας καμπάνιας στο κοινό.

ΕΚΘΕΣΗ (EXPOSURE)
Η φυσική επαφή (οπτική / ακουστική / οπτικοακουστική) με ένα διαφημιστικό Μέσο ή μήνυμα.

ZAPPING
Η αποφυγή διαφημιστικών μηνυμάτων στην τηλεόραση με την αλλαγή καναλιού χρησιμοποιώντας το τηλεχειριστήριο.

ZIPPING
Η αποφυγή διαφημιστικών μηνυμάτων κατά την παρακολούθηση προγράμματος που έχει βιντεοσκοπηθεί σε κασέτα και παίζεται σε γρήγορη κίνηση (fast-forward).

ΚΟΙΝΟ - ΣΤΟΧΟΣ (TARGET AUDIENCE)
Το επιθυμητό ή δυνητικό κοινό για τη διαφημιστική επικοινωνία όπως ορίζεται από τον διαφημιζόμενο με συγκεκριμένα δημογραφικά αλλά και ψυχογραφικά, χαρακτηριστικά (όταν αυτό μπορεί να καλυφθεί από έρευνα π. χ. Media Styles).

ΔΗΜΟΓΡΑΦΙΚΑ (DEMOGRAPHICS)
Περιγραφή του κοινού με χαρακτηριστικό όπως : φύλο, ηλικία, εισόδημα, οικογενειακή κατάσταση μόρφωση, κλπ.

ΨΥΧΟΓΡΑΦΙΚΑ (PSYCHOGRAPHICS)
Περιγραφή του κοινού με χαρακτηριστικά τρόπου ζωής, καταναλωτικής στάσης, προσωπικών αξιών.

MEDIA PLAN
Ο πίνακας ενεργειών όπου παρουσιάζονται το κόστος, η κατανομή συχνότητας, n επιλογή Μέσων και η χρονική περίοδος μιας διαφημιστικής καμπάνιας.

Η σωστή διαφήμιση.

2007-05-18T11:43:00.000+03:00

"Σε περιόδους κρίσεις θα αποδώσει η σωστή διαφήμιση", δήλωνε ο γνωστός οικονομολόγος και σύμβουλος Μάρκετινγκ κ. Στέφανος Εξάρχου, μερικά χρόνια πριν σε ομιλία του στο Εμπορικό και Βιομηχανικό Επιμελητήριο.

Πρόσφατες παρατηρήσεις απέδειξαν ότι οι επιχειρήσεις που τόλμησαν και ξόδεψαν για διαφήμιση σε περιόδους οικονομικής ύφεσης, τελικά είχαν καλύτερους ισολογισμούς από αυτούς που αδράνησαν ή δίστασαν. Έρευνες και δημοσιευμένα στοιχεία, τα οποία είναι διαθέσιμα για τις ΗΠΑ, δείχνουν ακριβώς ότι σε περιόδους κρίσης πρέπει η διαφήμιση να εντείνεται.

Σύμφωνα με το Ίδρυμα Advertising Research των ΗΠΑ,, οι πιο συνηθισμένοι λόγοι που υιοθετούν οι εταιρίες για να περικόψουν την διαφήμιση είναι οι εξής:

1. "Ο κόσμος δεν έχει λεφτά και η διαφήμιση πάει χαμένη": Αυτή η απαισιοδοξία που επικρατεί στους διαφημιζόμενους είναι ο μύθος που δεν επιβεβαιώνεται από τα δεδομένα. Ακριβώς επειδή τα νοικοκυριά αρχίζουν να ελαττώνουν την κατανάλωση κατά τη διάρκεια της κρίσης, η διαφήμιση δεν πρέπει να μειωθεί, αλλά να αυξηθεί, έτσι ώστε να μην διαβρωθεί η κατανάλωση, ιδιαίτερα με δεδομένο ότι τόσο η απασχόληση όσο και το εισόδημα, διατηρούνται σε σχετικά σταθερά επίπεδα.

2. "Μπορούμε να ελαττώσουμε την διαφήμιση αφού το ίδιο κάνει και ο ανταγωνισμός μας": Όπως τονίζει το Ίδρυμα Advertising Research, μία εταιρία που έχει το θάρρος να μείνει και να πολεμήσει όταν οι άλλες δρουν εκ του ασφαλούς, μπορεί να βελτιώσει κατά τρόπο δραματικό τη θέση της στην αγορά και να εκμεταλλεύονται καλύτερα τα πλεονεκτήματα με την εμφάνιση της ανάκαμψης. Κάθε απόπειρα ανάκτησης του εδάφους, που χάθηκε κατά τη διάρκεια της κρίσης, κοστίζει μακροπρόθεσμα πολύ περισσότερο από το να συνεχίσουν οι διαφημιζόμενοι την διαφήμιση.

ΔΙΑΦΗΜΙΣΗ Η ΟΧΙ λοιπόν μέσα στην κρίση; Όπως τονίζουν οι αναλυτές της Wall Street σε πρόσφατες δημοσιεύσεις τους στον διεθνή Τύπο, η διαφήμιση σε οικονομική ύφεση προσφέρει μία μοναδική ευκαιρία για επενδυτικούς στόχους ώστε: Να χτίσουν οι διαφημιζόμενοι την επικοινωνία τους, να στερεοποιήσουν την βάση των πελατών τους, να κερδίσουν νέους πελάτες και να διαβρώσουν τον χώρο των ανταγωνιστών τους που μείωσαν ή ανέστειλαν την διαφήμισή τους.

Τι είναι το Paris Metro Pricing.

2006-06-16T09:58:00.000+03:00

Μέχρι πριν από μερικές δεκαετίες, το Μετρό της πόλης του Παρισιού χρησιμοποιούσε ένα εξαιρετικά απλό και πάρα πολύ αποτελεσματικό σύστημα τιμολόγησης το οποίο έχει μείνει γνωστό στους οικονομικούς κύκλους με την ονομασία Paris Metro Pricing.

Σύμφωνα με αυτό το σύστημα, το κόστος ενός εισιτηρίου πρώτης θέσης ήταν διπλάσιο από εκείνο της δεύτερης, ενώ η μόνη διαφορά μεταξύ των βαγονιών πρώτης και δεύτερης θέσης ήταν το τεράστιο 1 με το οποίο ήταν βαμμένα τα πρώτα! Το βασικό χαρακτηριστικό αυτής της τιμολογιακής πολιτικής ήταν η αυτορύθμιση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρείχε η εταιρεία στους πελάτες της. 'Όπως ήταν φυσικό, οι περισσότεροι επιβάτες προτιμούσαν να ταξιδεύουν στη δεύτερη θέση όπου το εισιτήριο ήταν σημαντικά φθηνότερο. 'Έτσι, όμως στη δεύτερη θέση προκαλείτο αρκετός συνωστισμός, ενώ στην πρώτη το ταξίδι ήταν πολύ πιο άνετο.

Αν υποθέσουμε τώρα ότι για κάποιους λόγους οι επιβάτες της δεύτερης θέσης γίνονταν τόσοι πολλοί ώστε να εμφανίζεται σοβαρό πρόβλημα πληρότητας, τότε οι ευπορότεροι (ή οι πιο ευαίσθητοι) από τους επιβάτες θα "μετακόμιζαν" στην ανετότερη πρώτη θέση, μειώνοντας την πολυκοσμία και αυξάνοντας τα έσοδα της εταιρείας. Αν πάλι πολλοί άνθρωποι επέλεγαν στην πρώτη θέση για τις μετακινήσεις τους, τότε σύντομα κάποιοι από αυτούς θα έφταναν στο συμπέρασμα πως το ακριβότερο εισιτήριο δεν τους προσφέρει κάτι ουσιώδες και θα άρχιζαν να χρησιμοποιούν τη δεύτερη θέση.

Με άλλα λόγια, χάρη στο σύστημα αυτό οι χρήστες μιας υπηρεσίας (λόγω του κατάλληλου οικονομικού κινήτρου) καθορίζουν μόνοι τους το επίπεδο υπηρεσιών που επιθυμούν.

Δεν προτείνω φυσικά αυτούσια τη χρήση μιας παρόμοιας πολιτικής επειδή οι περισσότερες εταιρείες δεν διαθέτουν τόσο ισχυρή θέση στην αγορά όσο το Παρισινό Μετρό. Ωστόσο, μια επιχείρηση θα μπορούσε εύκολα και με μεγάλη επιτυχία να χρησιμοποιήσει ένα αντίστοιχο σχήμα για την κατανομή των πόρων της.

Για παράδειγμα, μπορεί να προσφέρει στους πελάτες της την επιλογή μεταξύ φθηνής ή premium υπηρεσίας τεχνικής υποστήριξης. Και οι δύο θα διαθέτουν τον ίδιο αριθμό (ή ποιότητα) τεχνικών, αλλά η μια θα είναι σημαντικά φθηνότερη της άλλης. Μακροπρόθεσμα, οι πελάτες θα βρουν μόνοι τους το σημείο ισορροπίας και η εταιρεία θα αξιοποιήσει πλήρως το δυναμικό της, χρησιμοποιώντας απλώς ένα καθαρό και ευκολονόητο σύστημα τιμολόγησης αντί για τις περίπλοκες και μάλλον ανούσιες προσεγγίσεις που ακολουθούνται σήμερα.

Most Media Athens

Web Media Plan

Αδυνατίστε τις φωτογραφίες σας στο Facebook, χωρίς Photoshop!

Affiliate Marketing

Τι είναι τα Social Media;

Χρήση Flash στην Κατασκευή Ιστοσελίδας

Προώθηση και βελτιστοποίηση ενός site στις μηχανές αναζήτησης

Ενεργοποιήθηκε η νέα υπηρεσία Facebook Email

Κατάταξη Ελληνικικών Site - AGB Nielsen November 2010

Γιατί εταιρικό blog;

Γιατί Social Media Marketing

Τι είναι το Social Media Marketing

Γιατί μια επιχείρηση χρειάζεται ένα blog

Web Media Plan

Επιχειρηματικά δώρα για δύσκολες εποχές

Press Release Marketing

ΜΜΕ

On Mailer

Αλλάζει η νομοθεσία για την «πειρατεία» στο Internet

Ηλεκτρονικό το ημερήσιο «Βήμα»

To Ταμείο ήταν μείον…

Tο memory stick που δεν ξεχνάς ποτέ.

Become a Member

6 βήματα για να γίνεται από πωλητής, διευθυντής

War Is Over

Χρήσιμο εργαλείο τα social media

Πωλήσεις - πωλήσεις - πωλήσεις.

Κίνηση bloggers για ανθελληνικά σχόλια Roubini

In The Box...

Το έργο των media specialists.

Το e-mail ως εργαλείο.

Dance Music Festival 21-22 Μαρτίου 2009

Τι είναι το media plan;

ΑΙΤΙΟΛΟΓΙΑ

Διαφημιστικές πινακίδες.

Η γλώσσα του σώματος.

Χάρτης Επιχειρηματικού Σχεδίου

Ορολογία Media

Η σωστή διαφήμιση.

Τι είναι το Paris Metro Pricing.